Siento tu situación amigo, a mi me acaban de llamar que se hace cargo la garantía. el cuadro es de 2014, por lo que me montarán el nuevo de este año. A ver si no hay que cambiar mucho en cuanto a dirección o pedalier. Desde mi punto de vista y esta experiencia, creo que han respondido bien. Lo que me dice el tendero que el desmontaje y posterior montaje lo he de pagar yo, es asi como funcionan las garantias?.
Hola a todos, me parece subrealista lo que me acaba de ocurrir. Como he dicho ayer me llamó el de la tienda que BERRIA se hacía cargo del cambio de cuadro. Pues bien, ahora me llama que BERRIA ha dicho que no, que no puede hacer cargo la garantía por que no se hizo el registro......INCREIBLE, por no registrar la bici se queda con 2 años de garantía en vez de 8, que serían los 2+6.....me parece decepcionante la respuesta, ya que es simplemente un tema burocrático. Otra cosa es que haya que pagar por esa ampliación, que lo entendería.
Pongo por aquí mi Belador, full ultegra R8000, bielas rotor y ruedas FFWD del lejano oriente Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Hola Después de leído todo el hilo,entiendo que con mi 1'80 y 85 de pata,me correspondería una M en la Belador,Es correcto? Gracias,majos
Yo mido 1,80 y 86 de entrepierna y me he pedido una M en una Belador. Ahora a esperar, por ahora llevo esperando mes y medio
Yo por ahora todo son críticas, hace dos meses que encargué la mía, y según el tendero, en un mes estaría....
En la misma situación, más o menos, la pedí a primeros de agosto,... y nada aún. Parece que han entregado pocas, no es asi?
Yo por redes sociales ya he visto alguna. Por lo que me han dicho, el problema está en los componentes, que no hay stock.
Exactamente lo mismo que me dijeron a mí, pero cuando la bici tenía dos años y poco y la tienda donde la compré había cerrado... Son unos sinvergüenzas. Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
Hola buenas tardes mañana ,boy encargar una berria belador 9,1 ,me gustaría saber si alguien sabe de este modelo u tiene la suerte de tenerlo y aconsejarme etc,mañana eligió el color que aún no me eh decidido ,buf
Yo tengo una berria belador 2 del 2015. Una bici que va muy bien. Otra cosa es la calidad del cuadro y la pintura. Si no habeis registrado la garantia no se de que os quejais, la culpa no es de berria. Bien te lo dicen al comprarla. No solo esta. He tenido otras marcas y tambien habia que registrarlas. Bien pues al mes me salieron unas manchas en la pintura, defecto de la misma. Cambio sin una sola pega y me dejaron con la bici hasta que me llego el cuadro nuevo. En febrero pasado me fije en un desconchon bajo el pedalier. LA tienda donde la compre ya no existe. Me comunico con Berria y me indican que acuda a cualquier distribuidor. Le hacen fotos y la mandan. Finalmente tienen que enviar el cuadro para certificar que es defecto del carbono. En abril despues del confinamiento, cuadro nuevo. Pague 60€ por montaje. Lo que digo, no se si es normal en 5 años fisuras en cuadros de carbono, pero realmente estoy empezando a pensar que para los que somos grandes, el carbono no es la mejor opcion, y no culpar a las marcas. Como respuesta de la marca en mi caso un 10. Eso si, si se pasan los 8 años y me vuelve a salir algo ya se que me lo como. pero aun me quedan 3. En mi anterior Wilier fisura a los dos años. Tambien cambiaron cuadro.
Factura en mano te tendría que cubrir la garantía X años, veo una tocada de moral tener que registrar cualquier cosa por Internet. Enviat des del meu SM-G986B usant Tapatalk
En mi caso la tienda donde la compré no me dijo nada de que había que registrarla y, cuando descubrí el defecto, la tienda ya había cerrado. Evidentemente no me vuelve a pasar algo así. El problema apareció incluso antes de los dos años de la garantía europea pero hasta que descubrieron de dónde venía el ruido pasaron 6 meses más y Berria se desentendió. Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
Hola buenas, estaba leyendo las condiciones de garantia de Berrria: https://www.berria-racing.com/es/garantia https://www.berria-racing.com/es/faqs Y entiendo que si no pasas un mantenimiento anual en uno de sus distribuidores, la garantía del cuadro se reduce a sólo 3 años???? Alucino....
