Chainreaction no es de fiar

https://www.agenciatributaria.es/st...mpra_internet_ecomm/FoIl_OSSCOMvendedores.pdf

https://www.agenciatributaria.es/st...dos/Aduanas_Nuevo/Proc_Ad/e_commerce/IOSS.pdf

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No, me han reconocido que pidieron a Correos que les devolvieran el paquete, aunque no me saben explicar porqué, pagué en Paypal correctamente y todo... recibieron el paquete de vuelta junto con muchos otros, pero no lo encuentran en el almacén. Debería ser tan sencillo como ponerle de nuevo una pegatina de envío pero no lo contemplan.

También podrían enviarme de nuevo los 4 artículos y ya encontraran el paquete en el almacén, pero tampoco... es un cassette, fundas, cables y geles Powerbar, no estamos hablando de una Epic Sworks.

Envío un mail y me dicen que en 7 dias laborables me contestan... nada. Luego por chat que le preguntaran al transportista y en 3 laborables me comentan... nada.

No sé si será el Brexit, el Covid o la madre que los concibió, pero es vergonzoso. Antes a la mínima cagada o fallo de stock te enviaban un mail con miles de disculpas y un vale de 10 libras. Ahora hay que estar encima de ellos para que te digan... nada al fin y al cabo.

Si tuvieran un mínimo de vergüenza preparaban otro paquete igual y me lo enviaban en su servicio de 24h que al parecer disponen.

 

Chain ha empeorado mucho, antes en menos de una semana tenias el pedido en casa, ahora llevo desde el dia 12 esperando por un envio y no se ni donde esta.
Las paginas tradicionales parece que por una cosa u otra ya no merecen la pena, bikeshop ha pegado un subidón de precios que ya no es que no tengan ofertas, es que tienen los precios mas inflados que en tiendas físicas.

 

Aprovechando un vale descuento, he comprado una serie de cosas y el pedido me ha llegado en menos de una semana, en concreto en cinco días. Sin problemas, Correos me lo ha entregado en casa.

 

Manillar recibido en casa de Chainreactioncycles.com sin historias en una semana aproximadamente.

 

Pues yo os escribo para dar mi valoración negativa.
esta tienda siempre me ha funcionado perfectamente ,de hecho una vez hace tiempo tuve un problema y me lo solventaron rápido... pero hace más de un mes compré un soporte para un GPS y no era como esperaba porque era muy flojo, entonces lo devolví sin abrir pagando yo los gastos de retorno.
ha pasado más de un mes y a pesar de que me han llegado confirmaciones de que ya tiene en su poder el artículo desde hace días y correos me dijo hace bastante que lo tenía entregado ...sigo sin recibir mi dinero .pasan los días pasan los días y así sigo reclamando .
pero es que hoy cansado,les he abierto una disputa de PayPal y enseguida me han respondido y para decirme que si cierro la disputa de PayPal lo solucionaría más rápido.... vosotros creéis que esto es normal? me parece una actitud muy lamentable por su parte y una tienda que creía que era súper fiable para mí desde hoy ha dejado de serlo sin duda

 

Yo no cerraría la disputa. Solo faltaría darles aún facilidades con lo mal que están trabajando.

 

De hecho así hice compañero aunque me dijeron que la cerrara para solucionarlo lo antes posible no lo hice y al final el otro día se dió la resolución por parte de PayPal y me reembolsaron el dinero pero está clarísimo que prácticamente nunca más volveré a comprar esta tienda y quien tenga algo con ellos que abra disputa en PayPal y espere tiempo porque al final PayPal decidirá a tu favor…..si se la cierras ,efectivamente como tu bien dices ,puedes perder tu dinero con bastante probabilidad

 

pfff ya no me fio de comprar alli

 

Encima ahora acaba de subir casi el doble el importe mínimo para los gastos de envío gratis a 119 Euros...

 

yo ya he excluido las tiendas británicas de mi lista por todo lo que comentáis

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk

 

Entonces ahora cómo está el tema para plazos de entrega, si eliges envío express ( marca tres dias) con una oferta de extra10 salen artículos con buen precio,saludos

 

Sabéis si ahora existe problema con las aduanas?

 

Yo he comprado un KASK el otro dia y ningun problema.

 

Gracias

 

Yo hice un pedido hace poco y muy bien, llegó rapido

 

Buenas.
Pues yo tambien dejare chain reaction.
Hice un pedido y cuando lo tenia que recibir me llega un email y me dicen que me devuelven el dinero....no se ni la razon

 

Yo he vuelto a picar en el anzuelo... será que el hombre tropieza dos veces con la misma piedra

He comprado una maleta para transportar la bici y un juego de herramientas. Lo hice a regañadientes por lo que podéis leer unos posts más arriba, pero la verdad que la maleta era barata y tenía buenas reviews... y bueno, como ya sabía que al final una disputa en PayPal lo soluciona todo, pues me lancé.

Pedido express de 5 días, me ha llegado al séptimo porque se ve que el 27/12 y el 3/1 han sido festivo en UK, muy señoritos ellos cuando cae en finde un festivo.

Pero me ha llegado a la mitad: el bulto con la maleta sí, pero las herramientas no. Y no saben donde está. Que me espera a mañana a ver. A ver el qué?

Bueno, al menos me ha llegado la maleta que era lo importante y urgente, y me ha dicho que si no llegara mañana me devuelven los gastos de envío. Y tengo el comodín de disputar el monto entero en Paypal a ver si espavilan.

Por cierto y para el que le interese, eran 200€ y no he tenido que pagar ningún gasto de aduanas.

 

Bueno, pues sí, llegó todo al final. Sin pagar aduanas y el tema del envío, pues lo dejaré como que navidad + covid y ya está.

Ya veremos si repito... pero al menos esta vez no tengo derecho a quejarme demasiado.

 

Buenas. Sí hay problemas con aduanas. Me han retenido un paquete y aún no me han dicho el sobreprecio. Por más que rebusco en su web no advierten de ello. Sé que yo debería haberlo tenido en cuenta, pero entre que no lo vi en su web y que la gente comenta que no habían tenido problemas... hice la compra. Ya veré si pago y recibo o si lo devuelvo. Pero este no compra más en Chain o Wiggle.
Lo remarcaré en mayúscula para que no haya que leer el tocho:

OJO CON CHAIN REACTION, QUE ADUANAS TE LA CLAVA