Buenas a todos, Hoy he ido a lavar mi Orbea Oiz m30 del 2018 despues de dias sin usarla, cuando veo que el tirante izquierdo tiene como una fisura en 3 de sus aristas, el unico lado que no muestra fisura es el interior que da a la rueda. Este año la he usado muy poco, y de romperse debió de ser en los 2 ultimos fines de semana. No he tenido caidas o golpes, por eso me extraña. Soy bastante menudo, unos 65kg como para llevar el límite el material. Os comparto unas imágenes. Qué solución le veis? Pensais que la garantía se hará cargo? Puedo seguir usandola? Un saludo y gracias. Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Usándola ... Por supuesto que NO Intenta tramitar la garantía .. no hablan mal de Orbea , pero difícil lo veo compi .. A una mala , la reparas por 2 duros y a seguir disfrutandola ! En eso sí que tienes que tener confianza , en 2021 los profesiónales del carbono son acojonantes Enviado desde mi Redmi Note 8 Pro mediante Tapatalk
Yo tuve problemas con Orbea y me lo solucionaron sin problemas Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
+10000...Mucho más fácil y rápido que te lo reparen a que te lo cubra la garantía, aunque no se vean golpes. Suerte. No viéndose ningún golpe creo que puedes tener suerte con la rma. Enviado desde mi SM-N975F mediante Tapatalk
Corrijo, viendo el golpe evidente abajo de la vaina, lo tienes bastante crudo con la garantía emmo. Ya contarás. Enviado desde mi SM-N975F mediante Tapatalk
Buenas, Muchas gracias por las respuestas! Veis difícil el tema de la garantia?? No debería de cubrirlo?? En la última foto parece un golpe pero es como que ha saltado más la pintura en esa parte, ya digo no he tenido ninguna caida ni golpe raro. La verdad que menuda faena, judto el lunes me iba de vacaciones con ella. Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Enserio? O ironia? Me preguntaba porque tenia la semana que viene unas vacaciones planeadas con ella. Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Por intentarlo no pierdes nada. Trámite garantía de un basculante por fisura, el mismo modelo que el tuyo, me lo cambiarón sin ningún problema. Eso sí te comento para que lo tengas en cuenta, no tenía nada que ver con tú fisura. Suerte!!! Enviado desde mi Redmi Note 9 Pro mediante Tapatalk
No sería la primera vaina que se lleva un golpe y no se entera el ciclista, en el monte suele pasar, pero preguntalo en el foro de oiz mejor, que ahí se han visto muchas experiencias diferentes y te podrán aconsejar mejor. A mí me parece un golpe en la foto que marqué, pero cambia mucho de verlo en vivo a hacerlo en fotografía, igual estoy equivocado. Enviado desde mi SM-N975F mediante Tapatalk
Gracias conpañeros! No la suelo llevar en el coche. En verano normalmente, esta semana que entra quería llevarla. Me parece un fisura/rotura rara, la uso menos ahora y golpes o caidas no ha tenido, pero es lo que decís igual una piedra que saltado o algo. No he sido consciente de: "me di un golpe contra algo, o se cayó la bici bajando..." de ahí mi sorpresa Preguntaré como decís en el hilo de la Oiz. Saludos Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Y digo yo.... no es mas facil (y rapido) ir directamente a la tienda, gestionar la garantía y que sea Orbea quien te diga si entra o no....que andar preguntando aquí... que unos te diran una cosa y otros la contraria, pero que da igual lo que digamos porque no depende de nosotros la garantía?... Lo único en lo que podemos opinar es en que yo ni de coña la usaba, eso esta partido practicamente, pero vamos que cada uno con sus dientes y cabeza hace lo que quiere...
Tiraría de garantia si no te has caído ni nada por el estilo, cualquier reparacion para futuros problemas estarás vendido
no deberías tener problema,por me experiencia y lo que e visto suelen tener buena garantia y servicio en estos casos.
Tenía un privado de un compañero preguntando como acabó el caso, Lo dejo escrito por aquí y así se puede ver el resultado. Finalmente me cambiaron todo el basculante sin coste y por garantía, según la tienda (y Orbea principalmente) me cambiaron toda la pieza entera debido a un mal diseño del anterior en la alturas de los tornillos de la pinza de freno. Este mal diseño hacía que las pastillas no tocaran el disco en toda su superficie pudiendo con mucho desgaste hacer un "efecto puente" y no frenar. A mi nunca me ocurrió tal cosa. Respecto a la rotura dijeron que podría ser de un golpe, pero ya digo que no recuerdo haberlo tenido, la usaba muy poco. Un saludo y hasta la próxima
La mía le pasaba lo mismo, me cambiaron el basculante trasero sin ninguna pega,modelo 2017, la del tensegrity ese famoso, iba por garantía de una pequeña fisura, y al desmontarlo vieron lo que comentas, el de la tienda me enseñó las pastillas, le faltaba como un milímetro para aprovechar las pastillas al completo, me comentaron que hubo una partida de basculantes con ese pequeño defecto, algúnos le rebajaron la pinza ese milímetro,(fresado)para corregirlo, me parecía una chapuza además si era un defecto de fabricación, lo suyo es tramitar. Si a los pocos meses cambias de bicicleta como fue mí caso, y quieres aprovechar la pinza,tienes que poner unas arandelas de un milímetro en los tornillos de anclaje a la vaina , para volver a subir la pinza. Enviado desde mi Redmi Note 9 Pro mediante Tapatalk
Con esa bicicleta no tuve suerte. Deje la Lux cf 2014/15, la del amortiguador en vertical, y cambie por la oiz 2017, que venía en boost, más moderna, suponía que con alguna mejora. No fue lo que me esperaba de ella, a los pocos meses salió la Lux cf 2019, y volví a esta. Enviado desde mi Redmi Note 9 Pro mediante Tapatalk
