Te cargas la garantía, si después tiene otro problema diferente aunque relacionado con la mala mecanización de la pieza, te la comes.
No estoy de acuerdo. Con la lima ni se nota ni queda peor de lo que está, por lo que no podrían decir que es problema de manipulación. Además le han contestado de mavic no? Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
Esa contestación, no sirve para nada. Digo la de Mavic. Si limas, se nota, aunque te empeñes en tener razón... En fin.
Si no han cambiado fabrican en Rumanía. Esté hecho en China o dónde sea no tiene por qué estar mal fabricado.
La rebaba la quitaran con una lima o rebabador, no creo que la quiten con un proceso de mecanizado automático, por lo tanto el.resultado es el.mismo, además quitar esa rebaja no afecta absolutamente a nada de la rueda y su funcionamiento. Es sólo la entrada del núcleo. Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
Como de costumbre, la lectura comprensiva brilla por su ausencia. ;-) Aparte que no tiene nada que ver que lo haga Mavic a que lo haga el compañero, pueden surgir más problemas ya que ese núcleo está mal mecanizado.
A ver.... desde mi opinión ese núcleo está perfectamente mecanizado, únicamente le falta eliminar la rebeba ocasionada por cualquier proceso de mecanizado de ese tipo, que se les habrá pasado durante la fabricación. Vamos un operario después del mecanizado hará ese proceso que consiste en un simple rebabado. Habría que ver uno sin la rebaba la pinta que tiene. Todo esto previo a garantizar que el núcleo es correcto en todo lo demas. Otra cosa es la urgencia que tenga del núcleo. En función de esto le metería mano o esperaría un siglo a que me lo repongan. Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
Jajaja... es de locos. Esta es la pregunta que le hice a Mavic después de decirme que limara el núcleo: "Muchas gracias ×××× por vuestra ayuda. Otro tema que me preocupa, es el aspecto/color del núcleo. En vuestros catálogos, es color negro. Pero el mío tiene un color gris con tonos rojos y es de la más extraño. Da la sensación que no se ha hecho el baño de color, y quizá de problemas por temas de corrosión. Que opinan los expertos? Estás seguro que el producto adquirido es correcto o me han vendido una pieza a medio fabricar?" Y esta es su respuesta: "Gracias por su email. Este núcleo es la version de acero, y parece ser que las manchas son oxido (muy suave). La version de acero tiene la forma un poco diferente que la de aluminio para reducir peso." Jajajja... total, que no contestan nada. Esperad que acabe con Bikeshop. Promete. Enviado desde mi SM-J530F mediante Tapatalk
La verdad, no tengo queja de la gente que está en España porque siempre me responden. Lo que ocurre es que deben hacer la consulta a un responsable que supongo estará en Gabacholandia. Y ya sabéis que un responsable es inversamente proporcional a su cociente intelectual. Así que las respuestas se han resumido a un simple: "Los nucleos son equivalentes pero si no quiere el producto, puede devolverlo..." ¡Y DALE!!! Ni te has molestado en leer mi reclamacion ni mirar las fotos... Y POR DOS VECES HAN DICHO LO MISMO... Total, que volví a insistir expresando mi indignación y finalmente conseguí hablar con los trabajadores nacionales... están pillados por la respuesta que viene de origen pero el lunes me han prometido volver a insistir para tomar una decisión lo más óptima posible... En fin... que me lo he tomado como un reto personal. Y ahí está la rueda: en su caja Enviado desde mi SM-J530F mediante Tapatalk
Tema arreglado. Me autorizan a limar las rebabas manteniendo garantía y me dan un vale del 10% de descuento en futuras compras por las molestias ocasionadas. Me parece justo. Un poco lentos pero es lo que hay. Si quiero rapidez, compro en la tienda al doble de precio... Bueno... Pues así son las cosas y así se las hemos contado!!!! El cassette ya está colocado y la rueda montada. Saludos a todos. Enviado desde mi BAH-W09 mediante Tapatalk
JOJOJOJOJOOO... Mavic va camino de ser "una que era grande" pero que ya no lo es. De todos modos para lo poco que es, se puede hacer como te han comentado y así la próxima vez te vas a Hope y te dejas de franceses.
Perfecto, era lógico y normal que te dieran esa opción, ganas tu y ganan ellos. Me alegro x ti! Ahora a disfrutar Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
