Tema garantia zapatillas Amazon

Buenas compañeros.

Compré unas zapas luck y uno de los cierres atop se ha fastidiado en cada una de ellas, no tienen ni 8 meses.

Sabéis si esto es reclamable en Amazon por garantía? Que habría que mandarles un mail? O directamente tengo que comprarlos y ponerlos yo sin poder usar garantia

Gracias

 

Abre una incidencia en Amazon seguramente te daran una solución.

 

Un amigo escribió a luck directamente porque se le había roto un cierre y le enviaron dos.

 

Venden los cierres sueltos.
Si lo que se te ha roto es la "cuerdita", yo lo que hice en unas con bastante uso, es desmontar el atop, que sale muy facil, y cambiarle la cuerda por hilo de pesca, del mas gordo que encontré, y ahí siguen dando guerra. Además es mas limpio y el roce mancha menos la lengüeta.

 

Habla con luck directamente.

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Estando en garantía yo hablaría directamente con Amazon, les abres un chat y en 5 minutos tienes una solución.