Yo las he tratado con Bicimax directamente y en una semana he tenido las nuevas en casa. De hecho les llamo antes para ver si tienen stock de mi modelo/longitud, para saber si me llegarán rápido o me tiro meses como alguno. Como total las bielas con holgura hasta que ya son no usables te puedes tirar meses, pues aprovecho parones que no voy a entrenar, o si me queda 1 año de garantía, estiro unos meses más. Porque me temo que las siguientes le volverá a pasar y ya no entrarán en garantía. Realmente he tenido bastantes juegos porque he comprado de 2ª mano a foreros o 1 de las bielas sueltas para completar el juego de foreros que rompieron la otra o recibieron de garantía unas nuevas pero se las quieren quitar de en medio (cosa que entiendo ejeje). He seguido con esta marca porque tengo los pedalieres Cinch, y platos de varios tamaños... y por pereza a cambiar y pagar una pasta por el XX1 de SRAM y que no me valgan pedalieres ni platos.... Que al final las RaceFace, siempre las pillé de ocasión y si no hubieran fallado encantando con su peso y diseño (aunque no pagaría su PVP).. Pero está claro que un día diré, se acabó, lo tiraré todo y empezaré de cero con SRAM. Yo me saltaría al tendero, porque normalmente no lo gestionan al momento, esperan a tener varias cosas para mandar, etc... yo con mis tenderos tanto para pedir como para reclamaciones me tiro la vida, porque tienen que llegar a pedido mínimo, porque sólo envían a final de mes, etc... Ahora que no hay stock de nada, directamente compro la pieza en alguna web, me llega en 2 días y si necesito voy a verle y ya se lo digo, porque si me tienen que buscar la pieza que quiero (primero igual no llevan esa marca, luego les cobran portes y no quieren pagarlos, etc etc..) al final me tiro semanas y más caro de la otra manera.
Y te las envían a tí o a la dirección del propietario de la factura? Pq yo estoy en este caso, la compré de segunda mano. Y tengo factura de mi M10... Pero esas no llevan RF... Su dueño las quitó de una MPro. Es que sabiendo esto, quito de marrones al intermediario. Que para el tb será una molestia una vez vendidas. Enviado desde mi 21081111RG mediante Tapatalk
Te las envían donde digas, puedes haber cambiado de domicilio, le gestionas la garantía a un amigo o familiar, etc.... Sólo te piden justificante de compra para ver que están en periodo de garantía. De hecho lo puedes hacer todo automáticamente por la web, solicitas recogida, adjuntas factura y poco más. Y lo hacen todo. Ves directo aquí: https://www.foxservice.es/solicitud-de-servicio-login Sino recuerdo mal, se genera una etiqueta de SEUR y pasan al día siguiente por casa o así, así que mira de tenerlas desmontadas y limpias. Piensa que el eje no te dan uno nuevo, sólo cambian las bielas (o biela) afectadas. A mi la última vez de unas G4 me dieron un juego nuevo de G5, pero a un compañero envió unas G4 donde la derecha estaba mal, y le llego derecha nueva y su izquierda que ya tenía...
Mucho mejor así si lo aceptan. Puedes haber cambiado de dirección, pero de nombre? A ver si las van a mandar al nombre de la factura y luego no las puedo recoger jajaja Enviado desde mi 21081111RG mediante Tapatalk
Que no tranquilo, cuando rellenas la ficha del RMA pones nombre y dirección. La factura es un trámite para ver si te entra o no en garantía.
Gracias por todo. Ya te contaré. La verdad que es un alivio, tanto para mí como para el que me las vendió, que no le tengo que andar metiendo en el marrón. Enviado desde mi 21081111RG mediante Tapatalk
Genial aporte!! Gracias!! Ahora a esperar que rebienten... Enviado desde mi Pixel 4a mediante Tapatalk
Pues bielas recibidas en menos de 1 semana y sin ningún problema. Agradecer a @ttalonso el post y la ayuda prestada. Más rápido que reclamando la garantía en cualquier tienda. Y si la compra la has hecho en segunda mano como yo, sin problema con la factura del propietario. Enviado desde mi 21081111RG mediante Tapatalk
Me alegro, en mi caso fue así. Además que no hay que pagar ningún porte, ni de ida ni de vuelta. En mi caso he tramitado 3 cambios en garantía: 2 Next SL y unas Easton EC90 de la de gravel. El tema es que cuando pasen 3 años, pues estamos jodidos, jeje... y como son baratas....
80 gramos el de 32T y 85 gramos el de 34T a mí me parece muy contenido como para poderlo mejorar sustancialmente. Enviado desde mi 21081111RG mediante Tapatalk
Yo el absolute black y el wooltooth, son algo más ligeros (gramos) pero es más estética y que yo quería ovalado si o si.
Mis Next SL G4 se van de excursión al Servicio Técnico: inserto en el eje de la biela izquierda despegado. Espero que el distribuidor francés sea tan diligente como el español. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
¿Y todavía te entran en Garantía unas G4? Las G5 ya llevan tiempo en el mercado... yo creo que hace 2 años mis G4 las envié y ya no había, y me mandaron G5...
Tienen dos años y tres meses y la garantía es de tres años. Está claro que si me mandan unas G5 no voy a llorar Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Ya te digo que te mandarán G5, las G4 hace la tira que no las tienen... oye, y esas G4 ¿las compraste sueltas o te venían en alguna bici? Yo es que tengo unas G5 en una bici y otras G4 que compré a un foreró para reparar las mías de un lado, y tengo claro que tarde o temprano morirán, y las tengo en la bici que menos uso... pero bueno
buenas, por lo que veo estas bielas suelen fallar mucho por temas de holguras verdad? veo bastantes en wallapop con el mismo problema, si estan fuera de garantia y se quieren reparar merece la pena? es costosa la reparacion?
Bueno, bielas nuevas recibidas (G5) de la garantía gestionada por rczbikeshop. Servicio perfecto tanto por parte de RCZ como del distribuidor en Francia. Me han mandado únicamente bielas izquierda y derecha y las viejas con el eje. Ya me habían avisado de que me quedara con todos los accesorios (tuerca de precarga, tornillo extractor de la biela derecha y protectores) que son perfectamente compatibles. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
El problema del despegado de los casquillos es conocido y muy frcuente en la Next SL G4. En las G5 no parece que lo sea tanto, aunque algun caso parece que se ha visto por aqui. Por lo que veo, las bielas de wallapop son muchas G5 nuevas. Imagino que muchos de los casos seran gente que: 1) las ha recibido de garantia de unas G4 y o bien porque han tardado en darselas y ya las ha cambiado por otro modelo/marca o bien porque ha preferido no arriesgar a que a las nuevas les pase lo mismo dentro de dos años, prefiere venderlas a buen precio. 2) le vienen en una bici nueva y despues de ver los problemas que le han dado prefieren no arriesgar. Los que las venden con la holgura ya, supongo que sera por si a alguien le viene bien la biela que esta intacta y hacer un apaño, porque a dia de hoy y que yo sepa, no se pueden reparar. Alguien de este post hace tiempo pregunto a especialistas en reparacion de carbono y no le dieron muchas esperanzas. Por cierto, me han devuelto tb las G4. La derecha esta intacta, si a alguien le viene bien, podemos llegar a un acuerdo.
