¿Que os parece deporvillage.com?

Pedido hecho ayer al mediodía y me lo acaban de traer esta mañana, impecable.

 

Yo he pedido bastante y 0 problemas a día de hoy.

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De las mejores españolas junto a MountainBikeShop

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Empezaron muy bien, parecido a Amazon, lo comprabas y era muy probable que al dia siguiente lo tuvieras en casa. En el ultimo año he hecho varios pedidos y todos me los han atrasado, incluso el último, a parte del retraso del material desde su almacén hubo problemas con el transporte y ayudaron cero en resolverlo, a parte de no hacer ningún tipo de seguimiento de la incidencia. Por mi parte, de la misma forma que antes a igualdad de precio (o diferencia minima) les compraba a ellos por el buen servicio ahora iré a otras tiendas.

 

Hoy 29 de Agosto, lo último que se del tema es que el rodillo llegó a Deporvillage hace más de una semana y que lo enviarían a Elite en su envío semanal para que lo revisen. Aunque les he preguntado a ver si ha llegado a Elite, no me han contestado.

 

Servicio postventa lo peor que te puedes echar a la cara.
Material defectuoso con reconocimiento por el fabricante y en lugar de hacer una rápida reposición por otra unidad, lo tramitan como una garantía en un proceso que se inició el 13 de Julio. Hoy 29 de Agosto, sin rodillo Elite Suito-T, y sin noticias.
Sólo me falta que ahora no me salten con alguna memez del estilo de que el rodillo no tiene nada o alguna escusa para lavarse las manos.
Cuidaros mucho de comprar aquí, que al mínimo problema estaréis en manos de un servicio que pretende dilatar los plazos para ver si lo dejas por desesperación.
En mala hora compre a Deporvillage.
Avisados estáis.
Saludos
C-tranki

 

Yo lo que compre ahi de momento todo bien.Cruzo los dedos

 

Compré un guardabarros para los bici de cicloturismo y me faltaron piezas, 2 tornillos, contacté con atención al cliente y como no tenían otros me enviaron un modelo parecido totalmente gratis. A las pocas semanas me llegaron los tornillos totalmente gratis.
Un diez. Tienen fidelizado a otro cliente.

 

Hacen lo que les da la gana.
No paran de sorprenderme. Un dia les compre unos botines Salomon, y al dia siguiente costaban 30 € menos. Imaginaros como me sento.
Otro dia pongo un comentario negativo y no lo publican, pruebo uno positivo y si. Que casualidad.
He gastado bastante ahi, y jamas me han descontado un pu to euro, RATAS.
Y ahora la ultima: Pido una horquilla de Mtb para recoger en un punto pack, y ademas de retrasarse, ahora dicen que me la mandan a mi casa por que las da la gana a ellos, y sin preguntar siquiera.
Claro, ya no se puede renunciar al pedido.
Cuando les interesa y va todo bien, el pedido te llega rapido, pero casi nunca es asi.

 

Personalmente, cada vez soy más asíduo en comprar aqui. Logicamente cuando nos pasa algo negativo, pues no quejamos, pero en mí caso, un 10.

 

A mí hasta ahora siempre cumplieron
La semana pasada rompí una pinza de freno y la necesitaba rápido ya que tenemos carrera todos los fines de semana
Pedida el domingo de noche
Enviada el lunes de mañana
Entregada el martes antes de comer

 

Yo he comprado mucho y siempre bien.
La unica cosa es que publicitan a bombo y platillo envió en 24h y muchas veces te escriben inmediatamente tras hacer el pedido disculpándose por que el pedido no ha podido salir del almacén y va a retrasarse.

 

Yo el 90% de las compras, las hago siempre aquí, todo perfecto. Y las pocas incidéncias que he tenido, me las han solventado en 0,..... . Así que ninguna queja.

 

Pues yo los botes de aceite o desengrasante siempre los mandan golpeados, tapones rotos o sin la canula o sin la pistola pulverizadora (los de x sauce) con lo cual deduzco que gls trata los paquetes como las maletas en el aeropuerto.
Ademas me llama mucho la atención que de nada hay comentarios malos.
Todo bueno. Descarado que los filtran y ponen solo los buenos asi compras mas agusto jajjaa.
Es mejor no mirarlos. Menudos getas

 

A mí me pasó una cosa curiosa con esta tienda. Una vez realicé un pedido de solo un artículo y cuando me llega y abro la caja veo que además de lo que yo había pedido había un pantalón de running. Como soy una persona honrada (además de que a mí el running ni fu ni fa) pues me pongo en contacto con ellos y se lo comento.
Bueno, pues el nivel de pasotismo que pusieron para hacer la devolución me dejó pasmao. Que si pasaban a recogerlo por la dirección del envío cuando resulta que era un punto de recogida. Yo diciéndoles que me mandasen la etiqueta y ellos nada, que pasaban a recogerlo por el punto así a pelo y el tío del punto de recogida flipando. Se pensaban que era un domicilio cuando claramente ponía que era un estanco. Al final se aclaró la cosa y se lo pude enviar pero si gestionaron así algo que les beneficia cómo gestionarán una devolución en la que tengan que devolver el dinero

 

Doy fe de ello, una vez comente un articulo, un portabicicletas de porton trasero que al final resulto ser basura....... pues bien, nunca vi el comentario aparecer.
En cambio, para hacer la prueba comente varios articulos positivamente y voila!! éstos si que aparecen........ en fin, no creo que sea cosa que solo haga deporvillage, seguramente tambien pase en otras muchas webs

 

Pues mi experiencia con esta página siempre ha sido buena. La ultima ha sido con un cullotte que después de un par de salidas presentaba un desgaste en la zona de contacto con el sillín que no me parecía normal. Envío foto, me contestan que aceptan la garantía, para tramitarla me piden una foto donde se vea que he destruido el cullotte (cortar tirantes, piernas,...), la envío y al día siguiente ya tenía el cullotte nuevo en casa.

En cuanto a comentarios, yo si que hago una valoración real. Algunos productos que no me han gustado lo he puesto y ha aparecido el comentario

 

Joe, yo cuando he hecho pedidos en fin de semana...me han llegado el miércoles como prontísimo. Es raro, porque pedidos hechos en lunes, sí que me han llegado al día siguiente.

Yo ahora por ejemplo tengo una pequeña liada con ellos, que creo que la voy a dejar pasar porque tampoco es para tanto, aunque sí que me jode un poco. Pedí un plato SRAM de 34t que estéticamente, es el típico de 6 brazos finos, que queda muy chulo. Pero luego el que te mandan no corresponde con la descripción. Y es que resulta que el que tienen puesto en la foto del producto es que NO corresponde ni con la descripción ni con la referencia que incluyen tanto en la página como la que viene en la caja del producto.

Fallo suyo por poner una foto que no corresponde. Pero ya por quitarme el engorro de tener que andar devolviendo y comprando una tercera vez, lo doy por "perdido" y montaré el que me llegó (que más o menos me encaja en mis espectativas).

 

Yo soy asiduo a esta página y hasta la fecha perfecto!!

Son rápidos en el envío ,tienen de todo ,creo que buenos precio y suelen hacer cupones descuento con frecuencia.

 

Hasta ahora muy bien, pero cuando no tienen algo en stock, como un pedido actual, hay que esperar entre 3 a 4 semanas.