bike24 problemas ultimamente

hola
no se si será algo puntual pero llevo comprando desde hace tiempo en bike24 y todo bien
pero últimamente solo tengo problemas con ellos, el ultimo pido una pieza me envían otra y cuando les indico el error me indican que he pedido yo esa otra pieza.
Obviando el pantallazo con el pedido, y las fotos de lo recibido que les he enviado.
Alguien mas esta teniendo problemas con ellos últimamente?
entiendo y a cualquiera puede pasar de tener un error pero nunca me habia pasado el indicarme que la pieza recibida es la pedida......

 

resuelto ahora me dicen que ha sido un problema en la web con ese producto al traducir al español......