Por si a alguien le sirve de algo,yo compré hace 2 años un cuadro de carretera x12 y super contento,la calidad del cuadro es impresionante,muy recomendable.
Si habéis pagado con Paypal recurrid a la reclamación con ellos, tendréis más suerte que hablando con el vendedor. Algunos bancos, como ING (entiendo que otros también), ofrecen soporte también en este tipo de problemas con comercio online, no descartéis revisarlo...
