Canyon Lux + Lux Trail --2019-->>>

Discussion in 'Canyon España' started by kribi, Mar 11, 2018.

  1. Jorge D

    Jorge D Miembro activo

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    Gracias.

    Cómo puedo saber si es el modelo 350 nuevo? Luego también comentan que debe ser el Straightpull center loc y para piñonera Shimano. Este sería, por ejemplo?

    https://www.bike24.es/productos/505268
     
  2. zarus

    zarus Miembro Reconocido

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    Ese que has puesto, es el modelo nuevo.
    El antiguo será difícil que lo puedas encontrar ya en tiendas, no creo que en tiendas quede ninguno.
    Sí que de segunda mano los habrá, por eso de comentarte, que sí lo ves de los nuevos es preferible, tendrá menos tiempo.

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  3. aerxc

    aerxc Miembro

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    He enviado correo a Canyon y la respuesta ha sido esta:

    Gracias por tu email. Si lo deseas puedes tramitarlo con nosotros y nosotros lo remitimos a Reynolds que serán quienes revisen la rueda. Debo informarte que siendo una rotura de radio seguramente no lo aprueben como garantía por lo que en ese caso, si la garantía es denegada correrías con los gastos de reparación y envíos.

    He enviado correo y llamado a mbparts y no he recibido respuesta por ninguna de las dos vías.

    Al final, he comprado radios, la llevaré al taller para que la reparen y las pondré a la venta. Ya tenía la idea de cambiarlas, pero no me voy a complicar la vida.
     
  4. mingacho

    mingacho Miembro Reconocido

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    Por un radio haces una reclamación?? :eek::eek::eek:
     
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  5. aerxc

    aerxc Miembro

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    Obviamente. Tiene una garantía de 2 años y no me parece normal que se haya partido un radio con menos de un año de uso y 1500km. Tampoco me parece tan extraño hacer uso de la garantía. Nunca había partido un radio.

    Si yo reparo ese radio por mi cuenta y tengo un problema con los aros, me dirán que se ha realizado una reparación que ha afectado al aro, que no lo cubre la garantía…

    Viendo que el distribuidor no responde, voy a reparar y venderé las ruedas. No creo que sea una marca confiable ni con buena atención post venta.
     
  6. zarus

    zarus Miembro Reconocido

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    Los bujes de las ruedas Reynolds, no son fiables, por lo que se esta comentando aquí, dan problemas, y no pocos por lo visto.

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  7. CGA23

    CGA23 Miembro

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    En Canyon anuncian el final de las ofertas de final de temporada en 3 días, ¿Se vienen nuevos colores/modelos de las lux?
     
  8. marvinmusquin

    marvinmusquin Miembro

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    Todo indica a que si, por lo menos de la wc
     
  9. DjArroba

    DjArroba El Jinete Blanco

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    Espero que sean muy feos, al menos más feos que la mía no quiero tener tentaciones malas.

    Yo también voto a que veremos Fox 34

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  10. marvinmusquin

    marvinmusquin Miembro

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    La 34 sería toda una maravilla. La 32 con el puente al revés NO
     
  11. Luis D.C

    Luis D.C Miembro Reconocido

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    Lo más lógico es mantener el mismo cuadro de la WC con los ligeros cambios adoptados de la Trail , como manillar con la nueva tapa de dirección y entrada de cables , incorporación del FA en los modelos con grupo Sram y Rock Shox ..vamos la bici de Loana Lecomte pero con colores diferentes . No creo que haya cuadro nuevo al menos hasta el próximo año .

    Las grandes incógnitas …horquillas de 34/35 ? No creo …Y tija telescópica ? Puede ser , veremos .
     
  12. Samort

    Samort Miembro Reconocido

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  13. carter

    carter el precio del poder

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    Increíble
     
  14. Track970

    Track970 Miembro activo

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    Luego que si las garantías no cubren o que las marcas tienen mal servicio post venta.
     
  15. carter

    carter el precio del poder

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    Exacto, aplícatelo porque un radio q se rompa y pretender q cubra garantía, el engorro del trámite etc... no creo a estemos para eso la gran mayoría
    Suerte
     
  16. aerxc

    aerxc Miembro

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    Yo creo que el tema garantía es bastante fácil de entender, pero vaya, cada uno que haga lo que considere.

    Yo he comprado un producto que tiene un coste considerable (para mi). Las ruedas tienen un PVP de 1299€. Se rompe un radio. Se tramita garantía.

    A partir de aquí: lo tramitan como garantía o te indican el coste de la reparación. Si la reparación la hacen ellos, en caso de posterior rotura del aro, se deberían hacer cargo. Si la reparación la hago en cualquier taller, en caso de rotura del aro, me dirán que esa rueda se ha reparado y que la culpa es del mecánico que la reparó.

    Si me indican el precio de la reparación y me parece correcto, les envío la rueda y me ahorro problemas futuros.

    Vaya, que en casa tenemos una tienda de otro sector y gestionamos garantías y reparaciones y lo que comento es lo habitual. Y los productos no exceden el valor del PVP de las ruedas.
     
  17. Track970

    Track970 Miembro activo

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    Qué me lo aplique yo por qué?
     
  18. carter

    carter el precio del poder

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    Disculpa , pensaba q era el compañero.
    Pero a lo q voy , es q me parece rídiculo tramitar garantia por un radio y si es con 1500km de uso o mas....la respuesta esta clara
    Y no creo q sea mal servicio por parte de canyon
     
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  19. Track970

    Track970 Miembro activo

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    Está claro. Coincido contigo.

    Una pregunta, habéis puesto algún protector al cuadro? Tipo pegatinas o algo.

    Cual recomendáis?

    Por fin esta semana voy a recoger la bici al Bike day en Tres Cantos.
     
  20. Frizick

    Frizick reloading...

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    Ninguna marca te cubriría, es casi como si reclamas garantía por un pinchazo.

    Yo puse los de Zefal (skin armour, creo). Llevan 2 años y no se han despegado ni nada.
     
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    Last edited: Oct 27, 2024

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