Buenas compañeros! Me compré este pasado abril la nueva Canyon Lux Trail CF6 2024. Desde la primera semana la bici hace un crujido en la parte del basculante que señalo en la foto cuando subo alguna cuesta y voy sentado. Es curioso, porque solo hace el ruido si voy sentado. La llevé a engrasar, por si era falta de grasa en el basculante, pero el ruido persiste. Es un ruido como de carbono rozando con carbono u otra pieza. Como detalle, he de decir que si aprieto con la mano esa parte cuando va haciendo el ruido, deja de sonar. El crujido es tal que si se pone la mano en la parte que se une el cuadro con la tija, se nota toda la vibración. Ya no sé qué hacer la verdad, está en garantía, pero no sé si es motivo para mandarla a fábrica o si se puede solucionar engrasando algo. Agradezco los consejos. Un saludo!
Hola buenas. Manda un email a Canyon Iberia , les puedes enviar este mismo mensaje que pones, esta bien explicado el problema que expones. Seguramente te recogerá la bicicleta alguna empresa de transporte , para llevarla a Tres Cantos, allí la revisarán. Canyon Bicycles Iberia S.L. 910 47 07 40 https://g.co/kgs/qHXDTp3 Enviado desde mi 22101316UG mediante Tapatalk
Muchas gracias @zarus . Ya les he escrito siguiendo tu consejo. Adjunto el vídeo del ruido por si a alguien más le pasa:
A ver sí no están de vacaciones, las fechas en la que nos encontramos, no me extrañaría. No sé sí aún estando de vacaciones atienden, no te preocupes, conociéndose cómo funcionan, te van a dar una solución. Enviado desde mi 22101316UG mediante Tapatalk
Me dicen lo siguiente: "Tras revisar el video que nos has enviado, es muy probable que el ruido que acusas se deba a las fundas de los cables rozando con las guias. Suele solucionarse limpiando bien la zona entre el basculante y el cuadro y engrasando las guias de los cables. ". ¿Me tengo que encargar yo de esto? ¿Es normal que desde la primera semana haga este ruido y no me ofrezcan ni pasarme por un servicio/taller asociado que tengan?
Pregúntales, sí puedes llevarla a un centro autorizado para que te lo hagan. Enviado desde mi 22101316UG mediante Tapatalk
Me han dicho que es mantenimiento, que hay que limpiar y engrasar la zona de las guías de los cables. Pero es que el ruido creo que no es de ahí, sino de donde pongo en la foto. Además me lo hace desde el principio, por lo que qué sentido tiene que una bici nueva haga ese ruido en el basculante. La llevaré a un taller asociado Canyon que me han referenciado, pero dicen que si no lo cubre la garantía tendré que abonarlo. Repito que no tiene sentido ni que sea mantenimiento, ya que el mantenimiento del basculante se hace como mucho una vez al año y la bici no tiene ni 50h de uso.
Pues efectivamente, si tuviéramos que hacer mantenimiento cada 50 horas de uso…Ya nos contarás cómo termina el asunto, suerte
No te fíes sí es nueva, o vieja, Dos manguerazos mal dados, y ruidos por todos los sitios. ( No digo que sea el caso). Enviado desde mi 22101316UG mediante Tapatalk
Buenas, pues a la mía le pasaba algo parecido y sonaba igual, pero con algo peor. Sonaba en la zona del anclaje del amortiguador con el tubo superior. Al intentar desmontarlo me era imposible sacar el tornillo, cedia la pletina y... no me molaba nada tocarlo, se abría. El pasador que comentas, intenté también sacarlo para engrasarlo bien pero nada, no salía. (Según un amigo mecánico, eso es que le meten fija tornillos a tope para que no se mueva y luego no puedes sacarlo, algunas OIZ les ponían mucho para que el tornillo no se aflojara.) La mía la mandé a Canyon Ibérica y ellos la desmontaron y engrasaron y de momento no cruje nada. A ver qué dura... Creo que esta bici será un sonajero. Es el tipo de cuadro ligero que si le metes caña acaba cascando porqué todo va pillando juego. Espero que no, pero no tengo muchas esperanzas.
Yo tenia el mismo ruido, y descubri despues de desmontar un poco el amortiguador que efectivamente el ruido venia de las fundas que pasan del basculante al triangulo principal. Una manera rapida para saberlo (es como yo lo descubri) es echar un par de chorros de agua en las propias fundas y volver a forzar aunque sea en parado el amortiguador para ver si sigue crujiendo. Lo de engrasar la zona lo hice pero tampoco me convence mucho ya que todo el polvo se queda pegado y queda muy sucia la zona.
Hola! Pues al parecer faltaba grasa en el eje de la rueda trasera, aunque engrasaron la tija también. Pasadas dos semanas volvió a salir un ruido, pero que suena menos, así que entiendo que esta bici tiene que ir engrasada muy muy bien o hace ruido. También intuyo que es algo que pasará más con los que seamos "pesados". Peso casi 85kg y es como un roce de torsión de la rueda trasera cuando voy sentado.
No tiene que ver el peso yo peso bastante más que tú y la bici no debería hacer ningún ruido. Yo engrase el casquillo del eje trasero y el ruido súper molesto que tenía seguido ha quitado pero tengo un ruido que debe ser que hay que engrasar todavía más la tija del sillín o incluso me he planteado poner alguna funda a la camisa de la tija porque yo creo que viene por ahí.
