Muy buenas esto que voy a contar es mi experiencia personal con la tienda del rinoceronte la de fuente del berro. Las demás no se como funcionaran la de las rozas y la otra que tienen me refiero, como esto es una opinion personal a lo mejor ahy gente que no opina como yo pero para eso es un foro no???? wen royo!. Bueno empiezo a mi personalmente es una tienda que nunca me ha gustado pero bueno, como la tengo en el barrio y tenian la bici que yo queria me decante por ella dandoles un voto de confianza cuando entras en la tienda con un presupuesto de unos 1000 euros todo es simpatia y buenas palabras pero cuando te decides por la bici y vas a por ella pasan de ti olimpicamente le pregunte 3 veces a uno de los dependientes cosillas de la bici y sus respuestas eran -Si estoy muy liado-, -Si ahora mismo-, etc luego por supuesto que no se te ocurra decirles que si te dan un simple cubre vainas aparte del triste porta bidon de propaganda q te diran que no pero tienen unas a un precio muy módico.......luego son todo caras de -Quieres pagar ya e irte que es la 1 y media y nos queremos ir a comer-, en fin yo e vendido bicis y si habia que quedarse con un cliente te quedas que comes de ellos pero bueno ahy se quedo la cosa pagas te vas y vuelves al mes +/- a hacer una revisión mas de lo mismo parece que te esan perdonando la vida pero bueno me e dejado 1000 euros a lo mejor es que a ellos le sobran pero a mi me cuesta ganarlos y yo por lo menos si no hay simpatia,y buen rollo por lo menos me gusta que la gente tenga educación y me mire a la cara cuando les hablo.Saludos y perdonarme el ladrillo pero es que estoy indignado.
Personalmente esta tienda no esta dentro de mis gustos, me parecen algo prepotentes y si no vas con la pasta por delante te toman por tontin, que sabran las pasta que tenia pensado gastarme, tontorrones!!, hablo de la de Majadahnda y Mostoles, saludos
Pues yo he comprado alguna vez por teléfono y hay un tipo que me llama (las 2 veces) con pinta de espabilao y me dice que....qué casualidad que lo que pido no está...y que tengo que esperar una semana...y se me ocurrió decirle que me regalara una camiseta y casi me pega. Y además no son nada baratos...mu guay todo pero que lleves la cartera bien llenita...
Lo del royo de la camiseta es muy curioso te dicen que por compras superiores a 30 euros te regalan una camiseta y por cmpras superiores a 120 te ragalan una sudadera se lo dije al tio a uno repeinao y me dice que no que comprando bicis no cuenta que eso es por compra de puezas o accesorios,si es que son......en fin yo aparte de las revisiones gratis en MAMMOTH no compro ya nada.Saludos.
no te jode, si solo vas a una tienda para hacer revisiones gratuitas y encima te kejas d q no te tratan bien...en fin. yo tambien vendo bicis, y mira, si el cliente me ha caido bien, se ha gastao pelas o simplemente me da la gana, le regalo algo, pero si el amigo se ha gastao 5000000 euros en una bici, y na mas decirme q se la compra, q si le regalo algo q si esto q si lo otro, pues no. lo del regalito es eso, un regalo q si kiero lo doy y si no no, la gente q va de lista cansa mucho. yo he comprado muchas cosas y algunas me han regalao algo, otras no man dao na...eso depende de muchas cosas. asi q a dejar de kejarse, q yo cuando voy a la carniceria y compro filetes, no me regalan medio queso xq si.
Un pequeño apunte ... no es un rinoceronte, sino un mammoth :mrgreen: Yo de esa tienda, si que conozco dos que son ********** perdidos, pero hay otros que, por lo menos cuando yo he ido, me han tratado bien y me han explicado todo lo que yo les preguntaba. De todas formas en todas las tiendas hay de todo, al igual que clientes hay de todo, y aunque es un tópico decir lo de que es su trabajo, y por ello tienen que atenderte bien, pues muchas veces terminarán cansados con un cliente pesao y no les da tiempo a desconectar el chip para cuando van a atender a otro, y puede que ese sea una de las causas por las que a veces nos toca la china :roll: Pero bueno, si no te ha molado la tienda, pues con no ir más solucionado. Yo estas tiendas así, pues las utilizo para comprar determinadas cosas, que se que tienen, a lo mejor más barato que en otro sitio, o por que lo he visto en internet o por lo que sea y voy directamente, lo pido pago y me voy.
Nasdak, aqui nadie dice que el hacer regalos sea obligatorio, si me apuras no es necesario ni ser simpatico .... lo que pasa es que cuando al final tomas la decision de compra son dos aspectos que tienen un cierto peso entre decidirte por la tienda A o la B ..... a ver, por mi cada uno puede llevar su tienda como le salga de la punta, pero, luego que espere que los clientes (o potenciales clientes) hagan lo mismo ... es decir, lo bueno de la competencia es que, si por cualquier cosa a mi un vendedor no me entra por el ojo tengo la santa libertad de ir a gastarme mis euros a la tienda de al lado, es decir, lo mismo que hablabas tu de solo hacer el regalo al cliente majete .... pues mi "regalo" es mi pasta (al menos el margen de beneficio que sacan en cada venta) y si el vendedor no me cae simpatico, no me parece un tio que este "puesto" en el producto que vende ... pues lo mas probable es que acabe fundiendome mi dinero en otro sitio. Personalmente (y esto lo mismo solo es una mala experiencia personal) estoy cansado de niñatos "pseudo pros" que despachan por las tiendas como si todo aquello fuese suyo y pavoneandose de llevar una camiseta llena de logos de marcas molonas ..... desde luego no todos los vendedores son asi, pero seguro que mas de uno veis reflejado en esta descripcion a mas de un vendedor Creo que un problema gordo es que este tipo de gente no tiene ni siquiera un poquito de formacion en tecnicas de venta ...(me da que los requisitos para entrar a vender en ciertas tiendas de bicis deben ser estar un poco puesto en el mundillo y poco mas) si tuviesen esa formacion, serian conscientes de que no tiene que ser igual el trato a un chaval de 15 años que a uno de 40 ... de verdad que yo he visto veces a un vendedor fantoche soltar unas charlas sobre DH (sobre lo bien que lo hacia el mas concretamente) a un cliente cuarenton sin ningun tipo de pretension mas que comprarse su sillin prostatico ....... En fin dicen que el "problema" de las compras por internet es que se pierde el trato personal ¿¿Problema?? pues para mi en mas de una ocasion ha sido mas bien una ventaja ... Creo que ultimamente el unico tendero que me merece un respeto es el mi tienda de toda la vida.
En todas las tiendas hay de todo y lo de los regalos siempre es un detalle q ue en las tiendas màs pequeñas nunca olvidan y en grandes tiendas como estas muchas veces pasan...como parecen que ya lo tienen todo ganado les da igual tratar bien al cliente por que no les interesa fidelizarle..o por lo menos eso parece!!AIIIOOOOooOOO!!
Pues la verdad mi esperiencia con las tiendas de bicis tambien es muy mala, no he comprado por madrid pero por bilbo la verdad es que se te quitan las ganas, por lo demas gracias a dios existen ya las tiendas online y ya ni me acerco casi a las tiendas , salvo raras excepciones entre la que se encuentra una muy buena en bilbo(La bicicleta para quien la conozca es esa tienda). Por cierto cuando compras en una carniceria no te gastas 1000 euros, pero aun asi el carnicero de mi calle no es rara la vez que me regala algo cuando compro alli, otra forma de ganarse clientela. Saludos a todos
Solo mi experiencia personal, el otro día compré un pulsómetro. por intenet no podía así que llamé por teléfono. Me atendió una persona la mar de simpática y agradable ( y os aseguro que yo soy de los que se fija mucho en el trato) y me envión el pedido. En menos de 24h lo tenía en caso sin pagar nada de gastos de envio. Al menos con esta compra he quedado muy contento. Como digo, es solo mi experiencia.
Hombre son revisiones gratuitas que te dan en cualquier tienda cuando compras una bici yo como te digo tb e vendido bicis de todas maneras el de la carniceria no te ragala nada por q con un filete no queras que te regale las patatas pero cuando vamos todos a comprarnos un coche le decimos q si unas alfomrillas q si aver si me pone una radio........o no lo has hecho mi padre trabajaba en la marca sueca de turismos y no veas lo que pide la gente aunque se gase 7 kilos en un coche.Saludos.
Perdon por el rinoceronte jode no me di ni cuenta si se llama Mammoth no si e comprado ya unas cosillas a mi bici y no a sido ahy pero yo lo que queria con este post es que como alguna de esa tienda lo leera que se den cuenta de lo agusto que nos quedamos los clientes.Saludos.
Yo ayer tambien me lleve un chasco con mammoth de fuente del berro. Llame por la mañana para ver que ofertas tenian en specilized y me dijo un chico muy majo que la stumpjumper fsr con V´s se quedaba en 1640 euros y que le quedaban alli dos en azul y una roja en talla M. Fui por la tarde para verlas y la verdad que me atendio muy bien, me explico muchas cosas de la bici pero cuando le dije que le quedaba me dijo que alli nada que una azul en mostoles y el precio ya no era 1640 , era 1860 . Me quede un poco sorprendido por que me dio la sensacion que hacen el descuento segun les viene en gana. Como iba con traje a lo mejor penso que en vez del 25% de descuento a este le hago solo el 15% y ya esta, no se.
es lo que yo digo, en las tiendas grandes, si no le compras tu, le va a comprar otro, les importa poco venderlo o no. en cambio, en las que son mas pequeñas, casi siempre estan muy atentos, te informan de todo lo posible, no como las otras, que solo quieren que compres y te vayas
Pues....aunque no sirva como referente, yo he comprado unas cubiertas por internet. Y la verdad , es que ademas de precio, en este caso tienen un catalogo web bastante bueno y actualizado. No son esas Macro webs de bikediscount y esas , pero esta bien. Y ademas, pedi una y me mandaron dos!!! jajajaja Saludos foreros, y abriguense ke pega una raska mañanera del karajo!
Pues A Mi Me Fue Peor En Bicimania Hace Poco Mas De Un Año, Cuando Compré Mi Trek Liquid (2.000 ). Tuve Que Esperar Casi Un Mes A Que Me Dieran La Bicicleta. Me Trataron Muy Bien, Pero Tuve Que Devolver La Bici A Los Dos Días De Dármela Porque No Se Habían Preocupado De Comprobar Si La Bici Les Había Llegado En Buenas Condiciones. Resulta Que El Basculante Trasero Era Defectuoso Y La Rueda Trasera Rozaba En El Cuadro. Me Quede Sin Bici Otros 15 Días Mas. O Sea, Que La Compré A Finales De Mayo Y Entre Unos Problemas Y Otros, Comencé A Montar En La Nueva Bici A Mediados Del Mes De Julio, ¿alguien Da Mas?
