Si la biela no está en la posición correcta o la bici se mueve un poco mientras calibra, puede dar el fallo. A mi me ha pasado.
¿No te han contado porque el precio del arreglo es más caro? Tuve el mismo problema y me ofrecieron lo mismo, pero al menos a mi me explicaron...
Creo que a pagar una reparación implica algún tipo de garantía sobre el producto reparado. No sé cuanto, pero garantía tiene que tener ya que...