MUCHO CUIDADO CON WWW.BIKE-COMPONENTS.DE

Si puedo ayudar a alguien a escapar de estos INUTILES ahi va mi experiencia, no quiero duplicar el post pero si quiero que por favor se sepa como actuan estos individuos y que no os pase como a mi.

Pido varias cosas, pedales automáticos, zapatillas, calas, cubiertas... total 133€. La página no avisa de disponibilidad y al dia siguiente de hacer el pedido un candado que habia pedido no lo tienen NI LO VAN A TENER, mal empezamos, que si lo quiero cambiar por otro y tal, le digo que no en ingles cuando menos 100% correcto y parece que no entera, le digo que no lo quiero, que me devuelva la diferencia, me dicen que al final cuando salga el paquete. Entonces me dicen que dos articulos entre ellos los zapatos no los tienen hasta 7 dias después y las pastillas hasta dentro de 15 dias, le digo que cancele pastillas y espero a los zapatos. Pasan los 7 dias y no están los zapatos, les digo educadamente que lo siento, que no han cumplido los plazos y he esperado a pesar de que la web no decia que tenia que esperar, que cancelen el pedido entero

Me dicen que no me preocupe que me lo envian! Les digo que no me han entendido, que "me debo explicar mál " Please cancel the full order. Y me dicen que ya lo han enviado Y digo, ¿que coj... habeis enviado? Y me dicen que han cancelado el articulo que faltaba y han enviado el resto. Yo flipo, le digo (por 3ª vez) que habia cancelado el pedido y saca una frase de contexto y me dice que como me corria prisa me ha mandado lo que tenia. Les digo que si me están tomando el pelo y entonces otro tio me dice que ha sido un error.

Abro reclamación de paypal y ellos la elevan a disputa y dan el numero de DHL como prueba del envio. De la diferencia de dinero a mi favor naranjas de la china y ahora viene lo peor, dice que no me devuelve el dinero porque el paquete ha salido, que sino lo quiero lo rechaze, con lo cual estoy vendido ante paypal, y que me devolverán el dinero. A la semana llega el paquete, lo rechazo y le digo que me devuelvan de una p.. vez la pasta, respuesta: cuando el paquete esté de vuelta en su almacen.

Espero 15 dias y le digo que por favor me devuelvan el dinero (4 o 5a vez). Me dicen que el correo les llega en blanco (mentira porque en la respuesta aparece el texto que yo les escribo), por 6ª vez les pido por favor la pasta y me dicen, atención ¡¡¡¡¡QUE YA ME DEVOLVIERON EL DINERO EL DIA QUE SALIÓ EL PAQUETE!!!!!!

Tienen prueba de envio con DHL y a joderse, reclamando a paypal estoy.

LADRONES, TIMADORES, INÚTILES, CARADURAS, Thieves, crooks, USELESS, Les voleurs, les escrocs, INUTILES, Diebe, Gauner, USELESS, Chuzpe

 

***** que historia tio, yo habia escuchado hablar bien de ellos, no entiendo nada, suerte tio

 

Dios mio que cumulo de despropositos.

De todas formas el hecho de que lo hayan revisado varias personas diferentes será por que andarán con las vacaciones. Lo cual no les exime ni mucho menos.

 

Yo tampoco lo entiendo, he hablado hasta con 4 personas diferentes y yo creo que ese es el problema, que no se coordinan entre ellos. Ya os contaré como acaba, de momento paypal da el caso por cerrado a su favor porque tienen justificante de envio.

 

Paypal fuera de Ebay teine poca historia, y quiza incluso nos proteja mas una tarjeta de credito.

Me parece que encima has tenido mucha paciencia.

Mucha suerte, y yo personalmente me doy por avisado, teniendo bike-discount por ejemplo que siempre cumplen, porque comprar ahi??

 

Entiendo tu problema y espero que se te resuelva el problema pero como contrapunto, yo sólo puedo tener buenas palabras para con ellos. Unos 6 o siete pedidos y todo perfecto. Son uno de los pocos que envían a Canarias sin IVA de los alemanes y los precios en Shimano y Continental por ejemplo son de los mejores.

Como se vuelve a ver con las tiendas, siempre puede haber problemas y no a todos nos va igual.

Un saludo.

 

A mi me ocurrió algo parecido, y cancele el pedido, me devolvieron el dinero en una hora escasa...

 

Casi un mes despues me dicen que si, que es culpa suya pero que hasta que el paquete no les llegue nada de devolver la pasta, son unos cabezas cuadradas y unos ceporros que no saben lo que es atencion al cliente

 

Siento ser pesado pero es que esta peña se supera por momentos, cada vez piensan, bueno eso es mucho suponer, dicen una cosa distinta. Me escriben ayer (después de decirles la cara dura que tienen de no devolverme ni la diferencia entre lo que pague

Hello Jaime,

okay, normally that is not possible but I can refund your payment without the package has returned.

But first you have to close the PayPal conflict.

Please let me know as soon as it is closed and we will refund the amount.

Mit freundlichen Grüßen

Tim

Service



O sea, que cuando cierre la reclamación a Paypal me devuelven el dinero, cuando ya cerré la reclamación el día 11 de septiembre porque me dijeron que también me devolverían el dinero.

El tio no se lo cree y le mando el código de reclamación para que él mismo lo vea, pues bien hoy 20 de septiembre por la noche todavia no han hecho nada. :laserkill

Mañana por la mañana voy a la asociación de consumidores.

Si alguien cree que esto es una campaña de despretigio tengo todos los correos y puedo demostrar lo que digo ante los tribunales si hace falta

Lo dicho MUCHO CUIDADO CON ESTOS INCOMPETENTES, MENTIROSOS Y ESTAFADORES

 

Vaya tio,me he quedado flipado...

 

vaya lio colega
a mi me ocurrio algo parecido en bicimarket que son otros incompetentes
pero no tuve problemas para que me abonasen la pasta
mucha suerte

 

Gracias

 

y yo q iba a hacerles un pedido curiosito, lo paro de momento....

 

Yo hice un pedido de 700euros y sin problemas...

Enviado desde mi LG-P920 usando Tapatalk 2

 

esta no es la misma que bike-discount?

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2

 

La verdad es que les realizado 6 pedidos y nunca he tenido problemas, lo que pone en su web que esta en stock lo tienen en stock y al dia siguiente ya esta de camino para España, en mi caso es de los mejores proveedores que he tenido, siento que hayas tenido esa mala experiencia.

 

cuando pongas post de queja, copiales enlace de este post y metete pages de su origen vean que todo se ve y tu no haces nada malo solo contar lo que pasa.. por norma pasan se lña suda mientras no lo vean de arriba pero otras se ponen pilas y te lo solucionan 24h. tema piezas coches y pc con este sistema me ha funcionado^^

 

yo con ellos 0 problemas

 

A mí me pasó algo parecido al comprar una silla de bebé en una página belga, al final después de un par de meses de disputas por paypal y tal me devolvieron el dinero, en mi caso al menos si sirvió la actuación de paypal.

Suerte.

 

Ultimo capítulo, ayer me dicen que han recibido el paquete de vuelta y que en breve me devolverán el dinero!!!

Chasco de nuevo, hoy me devuelven 1,5€!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :laserkill Cuando me deben 133,6€ :twisted:

Para el que no se lo crea




LADRONES ESTAFADORES CARADURAS INUTILES CHORIZOS NUNCA MÁS!!!!!!!!!!!!