ALIEXPRESS, EL HILO DE DUDAS, PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

Gracias Penaldrum por tu opinión. Sí que es raro que un chino te avise de que el carbono no es bueno y además me dice que no puede fabricar ahora y no puede volver a enviar otro manillar, sin embargo la tienda sigue abierta en aliexpres y cualquiera puede seguir comprando. Paso foto con los datos de la tienda:

 

a mi hoy ya me llego algo pero de lo pedido hace 1mes de lo mas viejo nada de nada,,,,,

 

Gracias por la info de la tienda. Volvie do a tu caso... Cuantos dias hace que espera el pakete? Se ha pasao el tiempo para que puedas reclamat y te reembolsen el dinero? Solo se me ocurre que hables con el chino y que le digas que gracias por el aviso y que abres disputa y que la acepte y tu no recoges el pakete cuando te llegue a ver por donde respira.

Saludosss

 

Sabríais decirme porqué algunos pedidos se quedan "Pendiente de envío"? y qué significa el botón de "Ampliar tiempo de preparación"?
Gracias.

 

Buenas, es la primera vez que compro en Aliexpress y no tengo ni idea de qué poner en "Código de país" y "Código de ciudad", he preguntado a varias personas y ni idea. ¿Alguien podría ayudarme?

 

que el vendedor todavia no te lo ha enviado

que puedes ampliarle el plazo al vendedor para que te lo prepare y envie, si se acaba dicho plazo sin que el vendedor te envie el producto el pedido se cierra y se anula automaticamente.

Bufff ya no me acuerdo de nada de eso, puedes explicarte mejor donde está eso??

Saludosss

 

Al comprar el producto en la cesta, el primer paso es 'Revisa tu pedido': ahí te piden una serie de cosas(nombre, dirección, tlf, lo típico). Debajo del código postal aparecen 3 huecos en los cuales te piden el Código de país, Código de ciudad y número de teléfono.

 

A mi eso no me sale, y llevo muuuuchas compras en ali, con que cubras bien la direccion de envio vale, o sin rellenar esos campos no te deja hacer pedidos?

Saludosss

 

Gracias @Penaldrum . He realizado muuuchas compras en Ali y es la primera vez que me aparece esto. Es decir, que si amplío plazo le estoy dando al vendedor más tiempo y por consiguiente más retraso en que me llegue el paquete... de locos. Y si el plazo se acaba, se anula el pedido automáticamente, per, tengo que reclamar la devolución del dinero o no es necesario?

 

Mi paquete es de los famosos que pararon en UK hace dos meses. Yo puse disputa y me devolvieron el dinero, quedé con el chino en que si finalmente recibía los cuadros se los pagaría. Es todo muy raro porque lo abrieron e informaron a la marca (CANYON) pero ahora el paquete sigue su curso al destinatario sin ser destruido ni nada.

 

El tema que no es el problema del vendedor él te lo enviaría dentro de los días estipulados el problema es de la empresa de trasporte que funciona a veces de no muy buena manera. Pero si el paquete no llega o le has ampliado el plazo y sigue sin llegar tienes que abrir disputa antes de que se agote el tiempo, si se agota yo no podrás reclamar nada


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Como ya comenté creo que el hilo de aduanas y si no es en ese pues habrá sido en algún otro una cosa es la teoría y otra la práctica. Todavía no conozco a nadie que me haya dicho a mí me destruyeron el cuadro o las ruedas por ser falso, los que lo han comentado son experiencias de un amigo de su grupeta, de un primo de un tío suyo, etc....Asik mientras que nadie me lo diga en primera persona y me lo pueda demostrar seguiré diciendo que no destruyen nada siempre y cuando no sea un contenedor entero de cuadros que van a tu casa lógicamente


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Me acabo de dar cuenta de que es el prefijo telefónico tanto de la ciudad como del país...muchas gracias por tu tiempo!

 

No tienes que reclamar nada, el dinero vuelve a tu cuenta en el caso de que te lo hubieran quitado ya.

Tanto como de locos... Depende del producto comprado, date cuenta... Si compras una ekipacion personalizada, desde que haces el pedido hasta que te la fabrican y envian, su tiempo tarda y a veces es necesario ampliarlo.

Saludosss

 

Pues le he pedido unos tornillos y unos espaciadores, ya ves.

 

Seguramente lo uno o lo otro no lo tenga en stock

Saludosss

 

Buenas tardes, parece que está todo resuelto, me han llamado un chico que ha trabajado en china con ellos, es español, un tal David. Con el contactó el jefe de Lisa, la famosa vendedora, que al final se trata de un tío, por lo que me ha adelantado son casi todos hombres para que seamos mas sensibles a la hora de hablar con ellos, bueno pues les dije que retorno o descuento importante y han realizado un descuento, yo sinceramente después del mal rato que me han hecho pasar y a mi familia no quería pagarles nada, solo quería devolverlo, pero el jefe me ha enviado un mensaje pidiendo disculpas y compromiso de aplicar un correctivo por el trato (espero no le corten las manos), también tenía todo comprado, hasta la pintura e iba a ser una vuelta atrás, así que espero que mañana cuando hable con Lisa o Liso, dejen de molestar.

Un saludo.

 

buena noticia,menos mal.

 

Yo creo que llevo unos 40 pedidos relacionados con ciclismo (la mayoría cosas de equipación, perneras, manguitos, bragas, orejeras, pañuelos, culottes, maillots, camisetas térmicas, cubrebotas etc)

Por lo general estoy contento con las compras, pero estoy viendo que si pides algo un poco sofisticado, por así llamarlo, suelen ser de calidad bastante baja, por ejemplo una multierramienta, se me hizo trizas en una bajada en bolsito del asiento, y unos manguitos para para el manillar en poco más de 10 salidas ya ha perdido casi el dibujo entero.

Está bien aliexpress pero según para que cosas.

 

Hola muy buenas, yo he abierto disputa por que se han cumplido los 60 días de plazo. Cuando faltaban 5 y 3 días le mandé sendos mensajes al vendedor comentándole la proximidad de la fecha límite. No tuve respuesta y encima la página del vendedor no existe. A dos dias de la fecha abrí disputa pidiendo la devolución del dinero. En dos días el vendedor (que pa esto si existe)me contestó poniendo que no haciá devolución de dinero, y nada más, ni pidiendo más tiempo ni nada. Así que rechacé su propuesta y estoy esperando que Aliexpress medie.
Un saludo