Pues si Torma, leyendo comentarios de algunos usuarios, me quedo alucinado, “Todo vale “ para ellos parece ser, de hecho han aparecido muchos casos como el mío que me han escrito, pero hasta que he abierto yo este post nadie había dicho nada, me parece increíble. Pues nada no os preocupeis que ya me doy yo de palos con quien sea, que de mi no se ríen más estos impresentables.
Si les das un golpe a unas ruedas de 5000€ se pueden romper, igual que unas de 300€. Lo de las fotos es un claro golpe, que no se haya dado cuenta el dueño no significa que no haya sucedido. No se porque, pero a todas las ruedas y bicis fisuradas del foro le sucede la rotura estando guardadas en la terraza de casa. Luego sales por hay con la bici y ves de cada burrada... No digo que sea el caso de estas ruedas, pero eso no es una fisura del material. Otro tema es la reparación...
Lo que no se puede esperar es una respuesta como esta... que tiene que ver que valgan 10000€ para que les des un golpe y se rompan? Me estas diciendo que por costar 3700€ deben aguantar que les des golpes? Yo no defiendo a la marca pero una cosa es defecto de fabricación y otra cosa es un golpe. No me extraña que las marcas estén volviéndose bordes con las garantías... P.d. Voy ahora mismo al concesionario de Porsche a que me cambien el coche porque mi mujer lo ha rozado con la columna del garaje, pero como me costó 150000€ me debían haber avisado que no aguantaría ese trato...
Yo no defiendo a la marca, simplemente que viendo las fotos, tiene la misma rotura que la mia y en mi caso fue producida por una rama. No podemos esperar que unas ruedas de 1,300gr sean igual de resistentes que unas de 1600gr con radios normales. Puedo entender que entre en el foro para criticar el acabado de la reparación hecha, pero de ahí a exigir que le pongan una rueda nueva, cuando se ve claramente que algo ha friccionado con el aspa y ha ocasionado la rotura, por muchos 7000€ que se ha gastado, pues no es de sentido común. Pero esto es un foro y cada uno es libre de expresar su opinión, aunque estaría bien que BikeAhead pudiera darnos su veredicto acerca de este caso.
Se supone que unas ruedas endebles y ligeras las hace cualquier marca. Cualquiera entiende que unas ruedas de 3500 € son ligeras y resistentes. También está claro que no serán irrompibles pero se supone que tendrán tanto o más aguante que las que pesan más porque si no en qué se justifica la diferencia de precio? O qué piensa el fabricante, que no saldrás al monte con ellas?.....Bikehead ya dio el veredicto y es que le pego el clavazo al cliente y luego si te he visto no me acuerdo. Parece que no es el primer caso. Yo me sentiría muy estafado y con la reparación ya ni te cuento........semejante chapuza lo dice todo sobre su profesionalidad.
Te empeñas en comparaciones ridículas......la comparación correcta sería que me compro un todoterreno tope, de los más prestigiosos y al meterme por una pista cojo un bache y rompe..........Habla con criterio, compañero.
Esa rueda se ha roto por un impacto de un palo, una piedra que ha rodado por encima.....es decir, por un uso normal y habitual para el que debe estar preparada y concebida. O solo son para mirar para ellas?
Mira no me importaría ni lo más mínimo decir que le he tirado una piedra y la he roto al tercer día, pero no ha sido así. Y si has leído todo lo que he puesto en ningún momento habrás visto que estoy pidiendo una rueda nueva no??? Solamente he abierto el post para que la gente vea la basura de ruedas que son y que en un uo normal de monte me han durado 3 días, y que nadie se lleve a engaños con ellas como me he pasado a mi
Km Claro, y esto no ha sido ningún golpe. Y más en el sitio que está que es imposible que salte una piedra, y si fuese una rama posiblemente me hubiese matado, cosa que no ha pasado y mandé fotos a bikeahead el mismo día que descubrí la rotura (tecer día de uso) y pudieron comprobar perfectamente que la bici estaba intacta.
Que si Pero andando por monte pueden pasar muchas cosas Yo hace años tenía unas Spin . Al poco de estrenarlas fuimos a hacer una ruta a picos y al terminar la bajada a bejes al parar en un bar vi que tenía una agujero en una de ellas . Y yo ni me di cuenta si había golpeado con algo Es a lo que se arriesga uno
Está claro que cualquier rueda puede romper por un golpe. Lo que no me gusta es el tratamiento que se ha dado al cliente y al caso y sobre todo la ****** de reparación realizada. Mi conclusión es que deben importar de China. No tiene sentido que una empresa especialista que fabrica la creme de la creme repare una rueda de ese precio, de esa manera. De verdad, no entiendo como se pueden hacer tan mal las cosas. Si son tan exclusivas y exquisitas, solo la marca por imagen, debería dejar muy claro que sus ruedas son las mejores y dar la cara por su producto y cliente y si tienen que reparar una rueda, hacerlo de manera que quede perfecto.
Les he escrito directamente si, aún sigo esperando respuesta al último mensaje donde les pregunto que como pueden hacer ese arreglo en unas ruedas de este calibre... en fin No recomendaría nunca Bikeahead a nadie y menos aún comprándolas en Alpcross
De todas maneras, reparar eso sin que se note nada es muy difícil, a menos que pinten las llantas. Pero, aún asi, como te ha dicho antes, me parece una chapuza de reparación. Por cierto la factura que te dieron de la reparación viene en alemán o en español?
