Censo Orbea OIZ 29"-27,5" 2015/16 - 2017/18 - 2019/20 - 2021/22 - 2023

Desde que puse el mensaje que has citado, en el que eran dos casos a hoy han ido apareciendo más casos. Unos de usuarios de este censo y otros de compañeros de usuarios. Y por las fotos que he visto, que no son muchas, parten por el mismo sitio.

Sea como sea, en mi opinión sí debería prestarse atención a ese tornillo, independientemente de la causa de la rotura, que podría ser debido a una partida defectuosa o a que en esa zona se crean esfuerzos que fatigan el tornillo por un punto concreto. Algo que se podría ver en alguna simulación de fuerzas o similar donde se detecten puntos críticos.

En cualquier caso he escrito a Orbea explicando lo que nos está pasando y que se derive el caso a quien corresponda. Probablemente ya tengan conocimiento, pero en caso que no sea así, creo que dados los casos que se están reportando es interesante que estén al tanto.

De todas formas ya hubo un usuario que comentó que no le entró en garantía, pero creo que vale la pena que cada uno de los afectados pida a su distribuidor que haga la consulta a Orbea para que por esa vía también tengan constancia y, aunque el coste del tornillo es bajo, si debe entrar en garantía, pues que no lo tenga que asumir el usuario.

 

Pues no se....2 casos de......X OIZ vendidas y rodando. ¿es significativo? En % diria que no. Tampoco he visto con claridad la rotura y si es debida a la conducción del dueño o no.

Por eso mi pregunta.

También se estan estropeando otras piezas y seguro que con mas asiduidad.

 

Deciros que soy otro perjudicado por la rotura del famoso tornillo, lo mío paso hace 2meses y sucedió de la forma más tonta, sacando la bici del coche para llevarla a revisión me di cuenta que se había caído el tornillo, el día anterior había salido sin problemas.
Imagino que como estáis diciendo será un problema de fatiga del tornillo dado que todos rompen por el mismo sitio.
La tienda que compre la bici lo reclame, pero al dejar de ser distribuidor de Orbea, no pudo hacer nada para tramitar la garantía, cosa que si intente hacer yo pero me contestaron que tenía que ir a una tienda oficial y hacer la oportuna reclamación total tiempo y más tiempo, compré el tornillo y lo puse, ahora también tengo otro de repuesto por si acaso.
Seguro que Orbea sabe de sobra este problema.

 

Y si por ahora no hay solución, ¿deberemos llevar ese tornillo como recambio? Pq si te pasa en ruta de varios dias, estas muerto.

¿Visualmente revisandolo se puede detectar si está fatigado el tornillo?

 

Supongo que es un tornillo especifico y no se puede encontrar otra versión mas resistente, ¿correcto?

 

Y siempre se rompe el tornillo, verdad?
Nunca lo hace la rosca, no?

Pues veo bastante factible ir a una tienda especializada en tornillería y comprar exactamente el mismo tornillo, pero de otro material, aunque pesara algún gramo más.
En fiabilidad, ahí no escatimaría, a parte que Orbea, en lugar de dar una solución, aprovecha para hacer el negocio cobrando más de 12 pavazos por un maldito tornillo!!!!

Me parece lamentable y no tienen excusas.
El tornillo es de muy mala calidad, no hay más que ver el tipo de material que es por donde rompen.
Será cuestión de tener las medidas exactas, la rosca exacta e ir a una tienda especialista en tornillos...

Con las bicis nos toman por tontos.
Me acaba de pasar algo parecido con la flaca. Tocaba cambiar los 2 rodamientos de dirección. Comuniqué con Canyon y estos me pedían casi 60€ por los 2 rodamientos.
Les pedí la medida exacta y no me la daban!!! Tal cual! Me decían que me los vendían, pero no me daban info!

Total!
En el tema de mi bici de este foro me las pasaron. Fui a una casa de rodamientos en la avenida Ciudad de Barcelona (Madrid) y me vendieron 2 rodamientos de la misma medida y con bastante mejor calidad, por casi 21€ totales!!!!
De 20€ a 60€, hablamos de 3 veces menos y encima os aseguro que son de bastante mejor calidad los de 20 pavos!!!!

Así que a ver las medidas exactas y a comprarlo en una tienda especializada en tornillos... Que las marcas de bicis se aprovechan de lo tontos que somos, literal!

 

Hay quien está solucionando el problema del tornillo con una camisa de acero y 2 tornillos

 

Parece un tornillo din912 de M-8, habria que llevar uno a una ferreteria para asegurarse y medir el largo y comparar la cabeza (para que no sea de más diametro..., una vez asegurados se puede buscar algo en titanio mas ligero y más fuerte, supongo que en orbea habran comprado unos tornillos de poca dureza 5.8 o similar, a primer numero mayor más dureza, 6.8 sería más duro 8.8 aun mas duro y así sucesivamente....

 

Venga ya!!!
También! No, si te gastas más de 4000 pavazos en una bici y resulta que como no es fiable, pues has de llevarte varios recambios el ruta por si a caso!!!
No me parece serio!
Qué lleves cámaras, etc..lo puedo entender, es lo normal.
Pero llevar un tornillo de tu suspensión!?!?!?
Me parece un disparate, Orbea debería hacérselo ver...

Ningún tornillo es específico, salvo en aviación dice se emplean cabezas de seguridad donde se meten cables de aceros juntandolos con otra cabeza, para que no se aflojen nunca. Estos sí sin específicos y los fabrican las mismas casas de aviación, no se compran en ningún lado.

Estoy seguro al 99% que ese tornillo lo encuentras en una casa especialista en tornillos.

 

Ni idea. Yo me di cuenta cuando partió apretándolo. No se si lo hubiera podido detectar antes de partir. Por ahora, solo podemos tener alguno de repuesto.

Estamos intentando ser constructivos. De nada sirve entrar a criticar y no hacer nada más. Pero entrar de primera a acusar a Orbea de hacer negocio con un tornillo de 12€... estoy seguro que prefieren hacer negocio con las bicis y no con un tornillo.

Lo de llevar un tornillo de repuesto no es nada que hay sugerido Orbea. Es iniciativa de cada uno por si se da el caso. Mejor eso que tener que volver a pata por un tornillo. Aunque mejor sería que no se rompiera. Pero por ahora es lo que hay.

Creo que los pasos que estamos dando son los correctos.

- De momento se ha comentado aquí en el censo. Han ido apareciendo más casos.
- Cada usuario afectado debería hacer la consulta a través de un distribuidor, que es el canal oficial.
- Me he puesto en contacto con Orbea para exponer la situación que se está dando y que llegue a quien pueda analizar el problema (cosa que otros censos no tienen esa posibilidad). Luego ya se verá si sirve de algo o de nada.

Tema medidas del tornillo: ya las tienes puestas unos mensajes atrás.

En cuanto pueda edito y subo más fotos que hice al tornillo.

 

Sería interesante ver cómo queda en el lado opuesto.

 

Las medidas las puse unos mensajes atrás.

 

Madre mia entre el tornillo que se parte y los rodamientos de la bieleta que se despegan mal vamos.
Parece que ahora es cuando estan empezando a cantar los fallos del modelo rediseñado del OMR. nada es perfecto
En cuanto al tornillo deberian de hacer como en los coches, llamar a revision a los propietarios y cambiarlos sin coste alguno ya que parece un fallo bastante comun que puede repercutir en la seguridad de los usuarios, opino.

 

Yo opino igual, pero no tengo los números para poder valorar si es un fallo común, puntual o una partida de tornillos defectuosa.

 

Constructivo estoy intentando ser yo también aportando ideas.
Parece como si trabajases en Orbea con tu respuesta, que ya has dicho en otra ocasión que no a otro compi.

Y me permito decir lo que pienso de Orbea porque me parece lamentable que en lugar de proporcionar un maldito tornillo que a ellos les supone un coste irrisorio, que no te lo cubran en garantía y que te pidan más de 12€ por un tornillo que vale 4 o 5 veces menos!!!

Así que como me he gastado lo que me he gastado en mi bici, que Orbea me dijera en caso de partir ese tornillo (siendo generalizado por lo que se está viendo y no de un mal uso) pues sí majo! Me permito criticar a Orbea por la nefasta solución. Si te molesta es tu problema, lo cual no entiendo.
Pero es tan respetable mi opinión como la tuya, verdad??

He tenido y tengo más bicis de otras marcas. Todos pecan de algo, pero cubrir una garantía de un p**o tornillo que les cuesta una m***da, sería un detalle de alabar.

Como no lo hacen, pues del mismo modo les critico y daré siempre mi opinión sin ningún tipo de condición.

Ahora!
Qué vengas tú aquí a decirme que de qué sirve mi crítica, me vas a perdonar, pero te diré qué quién te crees tú para decirme a mí lo que puedo o no opinar!?

Faltaría más....

 

Otro cansino con lo mismo de trabajar para Orbea... En realidad trabajo para todos vosotros, y de gratis. Manteniendo esto lo más al día que puedo, hablando con Orbea en representación de este censo en casos como este y molestándome en documentar lo mejor que puedo los problemas y soluciones que encuentro. Te invito a hacer lo mismo, por el bien común.

No me molesta en absoluto que opines. Lo que preferiría, si no lo has hecho, es que primero te leas los mensajes relacionados desde el miércoles/jueves que es cuando yo publiqué mi experiencia para que veas cómo ha ido evolucionando el tema y viendo lo que se ha ido aportando.

De momento únicamente hay un caso que ha comentado que no se lo cubrió la garantía. Por mi parte ya expuse los trámites que estoy llevando a cabo.

A todo esto: tú eres uno de los afectados?

 

Otro más a la lista. Yo llevo 3 semanas con la bici en el taller y por lo que me han dicho, tienen otros tantos cambios tramitados en garantía con Shimano. Esta pasando a todas. Por lo que me han indicado, es problema del embrague del cambio, no sólo es engrasar...
Esta pasando en todos los cambios Shimano 12v (SLX, XT y XTR) de unos meses hasta ahora.

 

Tu aportación esta fuera de cualquier duda.

Respecto a Orbea, es ridículo que no suministre de manera gratuita el recambio además siendo bicis nuevas. Es un fallo de marketing de novato

 

Cansino?!
Encima eres un faltón!!!!

Deberías hacértelo ver ehhh!
A mí no me representas para nada!
Ni que todos los que escribimos aquí y todos los que tenemos una Oiz, tú tuvieras que representarnos!!!!
En serio!
Leo tu mensaje y me entra una risa realmente floja....
Quién te crees?
El representante de este censo?!?!? Jaja.. En serio! Qué edad tienes macho???

De todas las cosas absurdas que he visto y leído en este foro a nivel general, ésta se lleva la palma.
Aquí opinamos todos, aportamos lo que podamos, pero ni tú me representas en nada, ni tú me das a decir lo que puedo o no opinar. Eso ya te lo digo yo por descontado.
Un poco de humildad no te vendría mal.

Qué pretendas ayudar a la gente, te aplaudo por ello de corazón. Soy sincero en ésto último, igual que digo una cosa, digo la otra. Pero no solo a tí en exclusivo, a cualquiera del foro que entre a echar un cable, pues siempre es de agradecer. Para eso está un foro en mi modesta manera de verlo.

Pero de ahí a qué pretendas hacer de abogado de Orbea en este censo, te sobra de largo. No eres quien para decir que pueda opinar cada cual, a pesar que de ser amigo de la marca. De hecho, si más "cansinos" te han preguntado si trabajas en Orbea, por algo será, verdad?

Y si no te molesta mi opinión como dices ahora en tu último mensaje, pues entonces no hagas ninguna crítica sobre ella, tan sencillo como ello,menos aún de la manera que lo has hecho.
A mí también hay cosas que me molestan de ciertas respuestas, pero no por ello entro a criticarlas. Vamos! Como la vida misma...

Por cierto!
Sí me he leído las respuestas desde el miércoles, pero unas medidas a boli en un papel, no me quedan muy claras!
Lo siento, pero es que a parte de "cansino" debo también ser muy corto.

Y en el censo ha habido una persona que le han negado la garantía, otro que Orbea le remite a un distribuidor, dando largas, etc...

Pero no solo está el foro.
En mi grupeta hay varias Oiz y a parte conozco más gente con esta misma bici que le ha pasado más de lo mismo.
A ninguno de ellos se lo ha cubierto!!!
Todos se han limpiado las manos, uno en una tienda de Segovia, otro en Ávila y varios en Madrid, en distintas tiendas. A uno de ellos se lo cubrió la tienda. Lo asumió el de la tienda, imagino que por quedar elegante con su cliente por un
Ya tienes más ejemplos...

 

No!
Al menos de momento, lo cual demuestra que he entrado a tratar de aportar ideas y no solo criticar a la marca por no cubrir la garantía. Qué parece que solo te has quedado con eso.

Y no soy un afectado, pero tengo la bici a la que le afecta...

Y me reitero, tú no eres nadie para decir que se puede o no opinar o criticar. Te guste o no.
Y vuelvo a repetir mi reconocimiento a tus aportaciones cuando has echado un cable a alguien, pero no solo tú haces esas cosas.