CHOLLOS RALILLEROS!

Cuando eso me lo han hecho directamente llamo a atención al cliente y le comento que de dónde se ha sacado el transportista que no estaba en casa.

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A mi eso me lo hace mucho correos express y asm, pero no solo de amazón, depues de muchos cabreos, según me han dicho lo tienen estructurado así, si no pueden pasar a entregarlo a ultima hora todos los paquetes que han quedado colgados la maquina los cataloga como "ausente".

 

No, ellos ponen ausente para que el que envía no se queje. Es una decisión empresarial, no que no tengan otra forma.

 

Claro que es una decisión empresarial, yo no he dicho lo contrario, a demás da mas motivos de queja porque te toca las narices quedarte en casa toda la tarde esperando el paquete y que te digán que estabas ausente cuando sabes que es mentira, a mi si me llaman y me dicen que no pueden pasar depende que cosa me da igual pero que me pongan que estoy ausente cuando he estado todo el día en casa si que me da motivo a queja.

 

+1 eso me toca las narices que no veas.
Pero vamos, llamas, te quejas y todo sigue igual...

 

No siempre todo sigue igual.
Las dos veces que me lo han hecho a mí, reclamación por escrito a Amazon, y devolución de 5 euros en cada una de las reclamaciones.
Supongo que ese dinero saldrá del transportista, que por no cumplir con el plazo comprometido (24 horas en amazon premium), no les pagarán el transporte.

 

pues me dicen que o me devuelven el dinero, o me envian otro, no esta mal la resolucion, pero todo lo fuertes que son comercialmente les falta en atencion al cliente/mensajeria.
eso si, no se si el del segundo se habrá quedado con un garmin por la cara

 

Los problemas en los envíos de Amazon no son culpa de Amazon propiamente dicho, sino de las empresas de mensajería, que en este país son la cosa más rastrera y chapucera que existe. Según la zona, unas funcionan regular, otras mal y otras rematadamente mal, pero en general son menos de fiar que un encapuchado a la puerta de un banco.

Amazon responde bastante bien a las reclamaciones, reenviando el producto o devolviendo el dinero y regalando un vale de 5€ en cada reclamación. Supongo que ellos se lo descontarán al transportista o lo reclamarán a algún tipo de seguro que tengan. Que esa no es la solución, está claro, pero mientras en este país no empiecen a meter en la cárcel a aquellos repartidores que roben las cosas que tienen que entregar, mal vamos. Las condiciones laborales de los repartidores tampoco han de ser muy buenas, por lo que hay una gran rotación y al final acaban contratando a cualquier ca.pu.llo sin analizar si es un buen trabajador o no.

En la zona de Vigo, la única que de momento no me la ha liado es Correos Express. El resto todas, y ya he probado unas cuantas, podían cerrar e irse a recolectar pepinos a pleno sol.

 

Digo yo que también tendrá algo de culpa que Amazon pague una auténtica misera por los envíos a los transportistas. De todas formas, Amazon da la posibilidad de recoger el pedido en Correos. Mándalo a la oficina de tu barrio, te mandan un sms cuando llegue y te pasas a recogerlo cuando mejor te venga, y así no tienes que estar todo el día en casa esperando al transportista.

 

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Que pena que la trasera no sea boost :-(((

 

El ganar más o menos no implica no hacer las entregas o robar productos. Si lo que les paga Amazon no les compensa, que dejen de trabajar con ellos, así de simple. Si yo pago por un servicio, quiero recibir ese servicio, no hay más.

 

lo bestia de la historia, si te pones a pensar, es que pagando 4.95€ mas o menos, recogiendo antes de las 17.00 de la tarde en un sitio, en la otra punta de españa esté antes de 24 horas, por 4.95€!!
todos pasan por el aro, y si no lo hace uno, lo hará otro, me parece que pagamos poco por el servicio de entrega tan expres, sin entrar a valorar la eficiencia de cada compañia claro

 

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No me queda claro si es para eje de 9mm, ya que entre la descripción en castellano y en inglés me confunde

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Creo que es para 9mm pero de 120

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