Me leí las condiciones de la garantía y no están obligados a darte las piezas para adaptarlo, viene explicitamente especificado. Aún así, me sorprendió cuando me dijeron que me mandan tija, cierre y un buje Dt Swiss de 12 nuevo que me va a colocar el de la tienda. Deseando estoy de que llegue el nuevo cuadro ya. Saludos
Ya que has mirado las condiciones de la garantia, ¿cuantos años de garantia tiene CUBE, creo que eran 2 ? Tu mismo problema esta apareciendo en Scott y tambien estan dando cuadros en garantia con mas o menos trabajo.... ¿tubistes que insistir mucho o fue llevar el cuadro a la tienda y listo? Y por ultimo, menudo detalle en lo del cierre, tija y buje.....
Los cuadros de carbono tienen 2 años, los de aluminio 5. Yo la bici la compré en Biciandbike.com. Les mandé la bici, le hicieron unas fotos y ese mismo día por la tarde ya tenía respuesta por parte de Cube, me daban a elegir el cuadro verde o el negro. No tuve que "batallar" absolutamente nada, cosa que no esperaba sobre todo por parte de Cube. Es de las pocas veces en mi vida que he comprado algo, ha surgido un problema y puedo decir que estoy totalmente satisfecho. No soy de cambiar a menudo de bici pero tengo bastante claro de que marca y donde compraré la próxima. Por sacar una pequeña pega, los colores de 2015 no me gustan mucho, prefería mi azul y negro de 2013. Saludos
De garantía son 3 años en carbono y 6 en aluminio, hace años si era 2 y 5, pero de hace un par de años que ya son 3 y 6, y lo bueno que tiene cube es que dentro o fuera de la garantía si rompes el cuadro por caída o lo que sea que no cubre la garantía cube te deja el cuadro ha precio de coste mas iva
Ahora mismo no tengo aquí los papeles, pero en los míos específica que desde 2013 son dos años. El la web de Cube pone lo mismo. En las de 2012 eran 3. Le pregunte a mi tendero y también me aseguro que ahora son 2. Saludos
Ahora mismo no tengo aquí los papeles, pero en los míos específica que desde 2013 son dos años. El la web de Cube pone lo mismo. En las de 2012 eran 3. Le pregunte a mi tendero y también me aseguro que ahora son 2. Saludos
Pues sí es así genial que sean 3 años. Mi inglés no es muy bueno (tirando a pésimo jeje) pero yo aquí entiendo que de 2011 y posterior 2 años menos 2012 que son 3. En el libro que viene con la bici viene en castellano que 2 años, pero sí trabajas en una tienda me haces dudar.
aqui sale tmb escrito, 2011 incluido 2011 garantía de 2 en carbono y 5 en aluminio y a partir de 2012 cambiaron las garantías y pasaron de 2 a 3 años en carbono y de 5 a 6 en aluminio http://www.cube.eu/uk/service/faq/f...do-i-have-guarantee-warranty-on-my-cube-bike/
Pues de lujo entonces, me das una tranquilidad al saber que tengo año y 4 meses para saber sí el cuadro que me traen esta bien y no sólo 4 meses como pensaba
Ya veo que tienes tienda que distribuye cube y viendo esta lista de precios,la gtc sl serian 340+iva(unos 70 euros) y ese seria el precio a pagar por el cliente?me dijo el tendero que serian unos 600 euros y viendo esto me da que hace su negocio entonces
Algún beneficio tendrá que sacar al vender un producto imagino. La garantía supongo que tendrá que tramitarla sin coste por ser distribuidor, pero sí te vende un producto es lícito y normal que se saqué algo. Nadie curra gratis. Saludos
haber si es fuera de garantía cada tienda tiene su política, si esta dentro de garantía lo lógico es que no te cobren mano de obra
No conocia el dato que cube ofrece a sus clientes precios preferentes frente a percances fuera de garantia,se agracece el aporte,pero dicho esto y referente a lo de las comisiones ,entiendo que si tanto las tiendas o distribuidores te van a cobrar un canon por gestiones ,esto en si mismo te tiene que dar la oportunidad de elegir con quien vas a hacer la gestion.Mas que nada para evitar que en tu tienda habitual te metan una buena sacudida. Un saludo.
Supongo que si lo pides tambien podrian enviarlo a casa sin pasar por tienda... Por ejemplo donde vivo no hay tienda de cube... Y entonces tendria que repagar gastos de envio mas comision para el tendero... De momento espero que mi cuadro no se parta.... Saludos
