Pues en eso no había caído yo. Tenía la idea que puedes tramitar la garantía en cualquier país presentando la factura correspondiente de compra.
Me informa la tienda que dt Swiss ya tiene el repuesto, que la semana que viene tendré la rueda reparada en la tienda, desde el 5 de mayo. 1 mes de espera. supongo Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk
supongo que si tienen núcleos y ratchet en stock el tiempo de espera será menor. Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk
Me alegro, a ver si tenemos suerte y nos van llegando a los demás, la mia la deje un par de días después que la tuya
Gracias x la información. A ver si se ponen las pilas Enviado desde mi Redmi Note 8 Pro mediante Tapatalk
Me acaban de llamar de la tienda que ya han recibido la rueda, 4 semanas desde que la dejé. A ver si el arreglo es definitivo
Yo también estoy afectado por el problema de los dt swiss EXP. Hoy me han comentado que la semana que viene les llegan 400 rachets y 60 núcleos para realizar su sustitución. También me han ofrecido la posibilidad de mandarme el rachet libre y el núcleo para que yo pueda efectuar su sustitución y no quedarme sin bicicleta.
Si te los envían directamente es la mejor solución, solo tendrías que llevarla a un distribuidor a que te cambie el rachet, que tendrá la llave para sacarlo.
Me alegro!!!, a ver si a los demás nos tarda lo mismo que ya no me acuerdo del polvo y barro Enviado desde mi SM-G981B mediante Tapatalk
Pero quién te ha ofrecido enviarte buje y rached, DT Swiss o la tienda distribuidora? Enviado desde mi Redmi 3S mediante Tapatalk
Ya he recogido la rueda, desde el 5 de mayo que la dejé. Me han puesto nucleo nuevo y ratchet completo nuevo. Esperemos que sea definitivo y no le vuelva a ocurrir. Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk
Yo y mi compi compramos las ruedas en EIECARBON y DTSWISS ha gestionado la garantía sin poner ni una coma. Aunque es verdad que al comprar en china te podrían poner trabas, en nuestro caso no ha sido así. Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Des de dt swiss, rellené el formulario y me dijeron que tenía que enviar la rueda. En un correo posterior me dieron la posibilidad de realizar el cambio yo mismo.
Si está semana llegaban los recambios necesarios, yo creo que para la finales de esta semana o la que viene ya tendré la rueda. Hoy ya hace más de 1 mes que la envíe, desde el 28 de abril...
