Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Pues tras algo más de un mes de espera, ayer recibí el reembolso del pedido que cancelé. Se han tomado su tiempo pero devuelto está el dinero.

Enviado desde mi T790Y mediante Tapatalk

 

Os cuento en mi caso por si ayuda:
Les mando mail , porque me aparecía completado en MIS PEDIDOS, y no aparece numero de seguimiento o el que hay no corresponde, mas tarde los de RCZ me dicen numero de seguimiento y en España aunque tu pedido sea de Ups, el envio de laposte lo pasan a Seur que es quien te lo lleva a casa
Todo eso si todo marcha bien y plazo de entrega , de 15 dias a 1 mes por lo menos lo que me viene pasando a mi
El problema lo tuve yo ,al querer cancelar un pedido parcialmente ,que SI TENIAN en stock ;en ese caso si que lo envian MUY rapido fuera de sus almacenes a correos de alli en 1-3 dias por lo que como te equivoques con medidas como yo, te lo comes con patatas en casa…

 

Y todo eso con ups como envio y pagando 30 € mas….
Tengo otro pedido con mondial relay posterior y a punto de recogida cerca de casa, veremos como con este ultimo

 

Desdeluego eres afortunado para que te envien rapidamente los pedidos.
Estoy por escribirles que cancelo a ver si me pasa lo mismo.
Claro es la ley de murphy.

 

Los envíos a canarias por ups son 100€ jaja , al final incluyendo el envío se iguala el precio que pone en los correos y luego me toca abonar el 7% . Aún así rentable

 

Yo de hecho les dije hasta que cancelaba el pago, pero han sido muy amables y han respondido a todos los mail que envie

 

Otro apunte, les he mandado dos emails en poco tiempo para anular pedidos que no acaban de llegar.
Me han contestado en nada y el dinero en la cuenta en dos días.

 

No te han llegado los pedidos por que ni han salido de rcz o por que habido algun problema en el transito una vez te los han mandado ? Y pagaste con tarjeta o transferencia? Yo hice un pedido el dia 13 de septiembre y aun nada …. Sigue en cours … pague con tarjeta y ya me estoy planteando cancelarlo …. Pero algunos compañeros les han tardado mucho en devolver el dinero , y no se si tendra que ver si se paga con transferencia o tarjeta .. gracias


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Tranki, esta gente responde. Tardan mucho pero no fallan. Si quieres horquilla, aguanta un poco. Luego te alegrarás de haber esperado. No desesperes
Un saludo

 

Yo estoy desde el 10 de septiembre, me han dicho que estan a la espera de recibir del distribuidor y en cuanto lo tengan lo envian. Yo espero hasta el final, que lo cancelen o lo envien, pero no me retiro yo. Tranquilité.

 

Espera un poco más compi, luego te alegrarás

 

Las veces que les he comprado nunca tuve problemas diegu .. tampoco recuerdo si tardaban tanto la verdad .. no se

Tu hasta el final

se me esta haciendo cuesta arriba … desde que la compramos que te voy a contar a ti esperaremos un poco mas




Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Hasta final de año digo, les doy un mes y fuera...

 

Porque entiendo que no hallan llegado al pedido mínimo y todavia ni habian salido de Rcz.
Pagué con tarjeta.
Mandé email, me pidieron el Iban y al dia siguiente o la de dos días tenía ya el dinero.
(Antes tardaban como un mes en devolverte el dinero, pero ahora no sé por qué será de la misma).

El 13 de septiembre es hace poco para RCZ.
Yo suelo esperar 3/4 meses y sino cancelo si ya he comprado por otro lado.

El otro dia cancelé una horquilla Marzocchi de hace mucho que se ve que el pedido no sale adelante y me he pillado ayer una Fox a ver si esta sí.
Pero claro, son cosas para proyectos que no me son indispensables.

Por el tema del dinero puedes estar 100% tranquilo, pero van a su ritmo

 

Yo el problema que tengo ahora es que los vínculos del correo no funcionan. Por ejemplo

https://go.mail-coach.com/t/r-l-tivktkd-kkuktujddu-x/


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Buenas tardes.
Tengo un pedido realizado hace poco de unas cubiertas que tenían en stock y aparece con el estado de “completo”.

El tema es que no veo ningún número de seguimiento ni nada que me haga suponer que está enviado. Puede ser normal? Con ésta tienda ya no sabe uno que es normal y que no…

 

Igual se tira dos meses en completo.
Si es normal.

 

No debería. Completo esta cuando lo envían. Espera 1 semana y seguro q te llega email de que puedes recogerlo.

 

Hay gente que se le ha tirado mucho tiempo en completo. Hace no mucho lo comento.

 

Paquete en casa por seur en 14 dias
Mercancia en stock en la tienda