Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Hola compañeros. Yo pedí un reembolso el día el 12 de enero y siguen sin hacerlo. Les pregunté la semana pasada y ni me han contestado. Por lo que he podido leer en este chat es normal no?
Tengo pedido también una Fox sc 34 120mm desde el 13 de enero. Puedo esperar sentado no?

Gracias y un saludo.

 

Mi horquilla la enviaron hace 3 meses , volvió a Francia por error de ellos en documentación, se entregó en Francia y no dan continuidad a los correos que les envio . Lo último :
Buenos días Señor,

Gracias por su correo.
Le mantendremos informado en cuanto tengamos a mano y tramitemos el
paquete.

Saludos cordiales,
Nieves RCZ

Hoy les escribí de nuevo y no han contestado

 

Pufff. Pues vamos bien…

 

Que poca paciencia tenéis. Son 20 días laborables.

Recuerdo que el 20 de julio de 2019 compré un juego de ruedas DTSWISS y me llegaron el 7 de octubre de ese año.

 

En mi caso no es problema de paciencia. Es por la desinformación. No veo normal que no respondan a los correos. Entiendo que es su forma de trabajar, pero el silencio por respuesta…

 

Estar casi 2 meses sin dinero después de que te confirmen que te lo reembolsan... somos unos impacientes.
Una cosa es esperar que te llegue un pedido, sabes que es lo que hay, que hay que esperar que a ellos les llegue el material para enviártelo.
Pero un reembolso? Es un put@ click de ratón lo que les cuesta y no lo hacen porque no les sale de los c@jones.

 

No reembolsan pq están leyendo todos los correos absurdos que le envían los impacientes.

Enviado desde mi REA-NX9 mediante Tapatalk

 

Correos Absurdos, he impacientes te lo parece a tí.
Desde que pasa el día 20 laborable, deberían de reembolsar, 20 días para un reembolso ya esta bièn, lo ponen en sus condiciones, perfecto, pero 20 días, sí se exceden de este tiempo, estan en su derecho de quejarse.
Sí cumplieran con las condiciones, ahora no se estaría hablando de esto.
El cachondeo que se traen para enviar una horquilla que ya las han recibido y revendido en wallapop otras personas......
No todo vale, por lo menos para algúnos.

Enviado desde mi Redmi Note 9 Pro mediante Tapatalk

 

Están ocupados buscando crackear la licencia del mcafee caducado desde 2001 que tienen.

 

No entiendo a todos los que os quejáis, creo que su forma de actuar es conocida por todos. Al que no le guste, que no compre.

 

Eso está claro. Si no te gusta… Pero teniendo en cuenta que no respetan los 20 días laborables para el retorno de tu dinero y que ni siquiera te responden a los mails… Pues al igual las quejas si que están algo justificadas. No se para que ponen unas normas si luego no las respetan.

QUOTE="Tagaboe, post: 28676563, member: 287901"]No entiendo a todos los que os quejáis, creo que su forma de actuar es conocida por todos. Al que no le guste, que no compre.[/QUOTE]

 

Hay que ser un poco pacientes, aunque a veces desesperemos un poco.
Tambien es verdad que hay poco feedback con el correo de contacto y los estados de los pedidos pero... los chollos tienen un precio.

Algunos pedidos llegan sorprendentemente rapido, un cassette 10-50 me debió llegar en 5 días laborales, sin embargo tengo pedido un amortiguador FOX dhx desde el Noviembre/Diciembre... a ver lo que tarda en llegar.

 

Sabeis cuanto tarda un envio de RCZ cuando tienen el producto en existencias?

 

Acabo de hacer un pedido y he pagado con targeta ahora veo tu mensaje y ya me estoy acojonando... espero no teneer problemas

 

Normalmente como mucho en 2 semanas lo tienes.

 

Hoy me han escrito que si quería reenvío o reembolso ! Arriesgamos a reenvío a ver

 

https://www.rczbikeshop.com/es/fox-...t-sc-factory-120mm-black-06-701-21-15-50.html

Alguien sabe que horquilla es?

Por el sku no me aparece nada.

 

Fox Sc 34 de 120mm y bloqueo remoto, ya que pone que el remoto no está incluido

 

Gracias, la tenía en la cesta y ya ha volado.

Es que no entiendo las referencias que ponen, no se parece en nada a la de Fox.

Tampoco entiendo lo que ponen de e-bike, o standard dependiendo del proveedor, no he visto ninguna sc34 específica para e-bike.

Con lo poco que cuesta poner el SKU de Fox

 

Si es tarjeta virtual no hay problema
Si es la otra, seguro te cae algún cobro, o intentan usarla. A más de uno nos ha pasado