Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Si están en stock, va bastante rápido. Compre una rueda trasera el 09/05/2023 y el 15/05/2023 la tenia en casa, por UPS. Inicialmente la entrega estaba programada para el 12/05/2023 pero UPS la cambio después al 15/05/2023. Aun así, me parece rápido.
Otra cosa es cuando indican 20 0 30 días laborables después del pago. La ultima de 30 días me llego a los 42 días laborables creo recordar. Curiosamente, a los 35 días les reclame por email y la respuesta fue la de siempre, que aun no habían recibido el articulo pero dos días después de mi reclamación, recibí el aviso que salia el envío. Igual es casualidad, pero yo siempre que hago un pedido de estos, si pasa de los días establecidos, unos tres o cuatro días después envío un mail si no tengo ninguna noticia previa del pedido.

Saludos,

 

Yo acabo de recibir unas ruedas y una cadena que estaban en stock, y sobre 3 semanas desde que hice el pedido

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Bueno la semana pasada ya recibí las devoluciones del dinero de la horquilla que no había salido el pedido y el amorto que perdió el transporte

 

Me alegro Mikel, , a ver si para la próxima vez te llega todo, y no pierde nada la empresa de transporte.
4 meses han tardado en devolverte el dinero, no está mal, esta dentro de la media.
Suerte.

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En este caso es un tema diferente, ya que entra en la ecuacion una tercera empresa que es la que ha sido responsable de la perdida.

Pero en lo que respecta a anulaciones, cancelaciones directas de RCZ, suele ser según política: unos 20 días laborables desde la devolución

 

Por lo que veo esta gente siguen con el mismo fallo de mandar correos y mas correos con bastantes fallos en la descripción de las ofertas. Deberían poner mas cuidado, que luego vienen los disgustos.
Ahora mismo en el correo ofertan grupos sram force 2x12 y cuando vas a meterlos en la cesta ves que son 1x12, no están todas las piezas incluidas.

 

Tienes varios precios tanto par el 2x12 y 1x12. Luego uno incluye desviador y el otro no me parece que era.

 

En el correo que envían pone grupo red o force 2x12.
Cuando pinchas el enlace aparece 1x12 y las piezas que incluye, que no son las del grupo completo y puede dar lugar a confusión.
He comprado varias veces y hay que tener cuidado con las descripciones.
Saludos.

 

Suerte a los que compréis, tiene pinta de ser el mismo artículo que compran miles de clientes y después solo reciben unos cuantos después de esperar meses por ello y el resto esperando por su devolución otro mes.

Yo con rcz sin PayPal es jugar a la ruleta rusa, después de la última que me han hecho ya he alucinado.

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Acabo de recibir ruedas, 25 de abril el pedido, dos meses, dentro de lo que decían

 

En rcz lo primero que hay que hacer es leer las descripciones... las fotos son una muestra para varias ofertas.

 

Las descripciones a veces suelen ser incompletas o incorrectas, tú qué vas de experto en esta tienda, deberías de saberlo.
¿1x12 para que quieres desviador, hay alguna transmisión 1x12 que lo lleve?
Si es 2x12 tiene que llevar el deviador, a no ser que cojas la cadena con los dedos, y vayas cambiando de plato.

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Haced siempre una captura de pantalla cuando pidáis.


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Llevaba varios años sin comprar en ésta tienda y he picado como un auténtico GELIPOLLAS

 

hago pedido stock 1 en existencias color verde . llega todo estupendo menos lo mas importante . nadie sabe nada . dinero ni rastro - artículo ni rastro - que me hacen transferencia de devolucion...ya lo veo ya

con ésta praxis mal vamos..

 

La devolución son máximo 20 días hábiles.
Hay que leer las condiciones de rcz antes de comprar ya que no es una tienda al uso.

 

Llevo comprando en rcz antes de que ésto se pusiera de moda , cuando tenían otro nombre . Si a mi me aseguran que todos los artículos están en stock tiene que llegar todo completo pues me puse en contacto antes varias veces para que lo cotejaran . Y si se envia incompleto se practica devolucion del artículo que falta y no tener uno que llevarse la sorpresa cuando abre la caja . punto . No hay que darle mas vueltas

 

En rcz se puede aceptar por los bajos precios. Donde no lo admito y me ha pasado es en tiendas convencionales.

 

Yo les di un voto de confianza , y lo siento pero no repito expe

.- Objetivo 1 - Recuperar la pasta
.-Objetivo 2 - Huir sin mirar atrás

 

Recuperar la pasta decía....que optimista